お問い合わせ

マイクロソフト パートナー コール センターは、どんな小さなことでもすぐに ご相談いただける電話窓口です。また、営業時間内にお問い合わせ頂けない場合には、オンラインでのお問い合わせをご利用ください。


電話でのお問い合わせ

 

パートナー コール センター
0120-70-8105

受付時間 9:00 - 17:30

(土日祝日、弊社指定休業日を除く。)

※携帯 /PHS からもご利用いただけます。
個人のお客様は こちら のページからお問い合わせください。
「開始する」 ボタンを押して、製品および現象を入力いただくと、問題解決に役立つ
サポートコンテンツおよび個人のお客様専用窓口の詳細をご確認いただけます。


▼ 窓口活用の声


マイクロソフト パートナー コール センター
音声ガイダンスのご案内



お問い合わせの内容により、各担当が対応をいたしております。お問い合わせ内容に応じて 1 番、または 3 番から 4 番までの適切な番号をお選びください。


【1 番】製品/ボリューム ライセンスに関するお問い合わせ


更に 1 番から 5 番のお問い合わせ番号を選択してください。
【5 番】仮想化、Office 365 などのオンライン サービスに関するお問い合わせ
【1 番】Windows、Office、Surface、オープン ライセンスに関するお問い合わせ
【2 番】オープン バリュー、セレクトプラス、スクールアグリーメント等の
その他ライセンス プログラムに関するお問い合わせ
【3 番】サーバー、開発製品に関するお問い合わせ"


【3 番】マイクロソフト パートナー ネットワークに関するお問い合わせ


※当窓口はコンピテンシー取得パートナー様、ならびにマイクロソフト アクションパック購読パートナー様のための専用回線となります。
それ以外のメンバーシップ レベルのパートナー様からのお問い合わせは、メンバーシップ フォーラムにて受け付けております。


更に 1 番から 4 番、または 8 番のお問い合わせ番号を選択してください。
【1 番】パートナー特典ならびにコンピテンシー取得条件など、
パートナーメンバーシップ一般についてのお問い合わせ
【2 番】「クラウド ビジネス相談センター」、
「プロフェッショナル サポート インシデント」など、
パートナー向けサポート特典についてのお問い合わせ
【3 番】Microsoft Action Pack サブスクリプションに関するお問い合わせ
【4 番】ラーニングコンピテンシーの各種申請ならびに
SAトレーニングバウチャーについてお問い合わせ
【8 番】パートナー様向け、クラウド製品の購入 (サブスクリプション) や
請求・課金についてのお問い合わせ


【4 番】ボリューム ライセンス関連ツールに関するお問い合わせ (eAgreement/Volume Licensing Service Center など)


※ ボリューム ライセンス プログラムについては、1 番を選択してください


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対象のパートナー様


  • マイクロソフト パートナー ネットワークにご参加のパートナー様 (または参加をご検討の企業様)
  • マイクロソフト製品を販売されている企業様

お問い合わせ対応範囲


  • マイクロソフト製品の販売支援 (公開情報のご紹介)
  • ボリューム ライセンス関連 (ツール、ソフトウェア アシュアランス特典内容など)
  • マイクロソフト パートナー ネットワーク (参加方法、特典利用方法など)
  • パートナー様向けサポート サービスのご利用案内 (パートナー コール センターでは、一部受付をしております)
  • MSDN Subscription、TechNet Subscription (契約方法、特典利用方法など)
  • 他社製品に依存する内容や、個別の案件についてのご相談はご回答差し上げられないケースがございます。
 

窓口活用の声


パートナー コールセンターを
活用されているパートナー様の声


ライセンスなどの知識補完は勉強会などでも実施しておりますが、理解度は人によります。困った時は、『”ナオパトコー” (0120-70-8105) へ連絡してください』が合言葉です。

リコージャパン株式会社 様

すぐに回答がほしい時など、週に 1 回は活用しています。細かいライセンス体系の情報については、自分で調べるより、調査する必要もなくすぐに回答をもらえるので便利です。

株式会社丸新システムズ 様

ライセンスの根拠を確認するときに使っています。使用許諾だけではなかなか理解しきれないことが多く、そのようなときに正しい回答をもらえるので、重宝しています。

S 株式会社 様


パートナー様満足度調査へのご協力のお願い


マイクロソフトでは、パートナー様のご意見を基により良いサービスの提供を目指し、お問い合わせ終了後にパートナー様に満足度アンケートへのご協力をお願いしています。 公正な実施を目的に、アンケートは調査代行企業から実施しています。アンケートに関する情報は調査代行企業と機密保持契約を締結のうえマイクロソフトが責任をもって管理し、アンケート目的以外に利用する事は一切ありません。ご理解とご協力をお願いいたします。


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システム メンテナンス情報


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現在、システムメンテナンスの予定はございません。

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