スリーストライク ルールの自動化は、パートナー様からの応答を保留している、顧客保留中の通知に記載されるケースおよびサポート リクエストに適用されます。パートナー様は、72 時間以内に応答を送信するよう求められます。この簡単なガイドでは、このルールのタイムラインと適用範囲、およびその仕組みに関する重要情報について説明します。以下のトピックが含まれます。
1.スリーストライク ルールの自動化
2.スリーストライク ルールの自動化のタイムライン
3.スリーストライク ルールの自動化の適用範囲
4.スリーストライク ルールに関して覚えておくべき重要な情報