Colleagues walking and talking

Premier Support for Partners

マイクロソフトのプラットフォーム全体で、管理サポートと事前対応型サービスを利用します。

単なるサポート プランではありません

マイクロソフトと協力して卓越したサービスをお客様に提供することでサービス内容を拡充します。また、重要なケースについては最高レベルのチケット優先度が割り当てられます。

Man looking at and working on mobile device

優先サポート

貴社と貴社のお客様に対して最短の応答時間を実現します。最も差し迫った問題には、緊急時サポートで対応します。

Two men and a woman conversing in a hallway

事前対応型サービス

何百ものプレミア サービスを含むカタログを活用して、新しいビジネス チャンスを生み出し、技術面の準備を進めます。

Woman looking off camera while working on Surface tablet

アカウント マネージメント

エスカレーション管理、マイクロソフトとのコラボレーション、サポート計画について、担当のアカウント マネージャーから支援を受けます。

Man and woman discussing in front of Surface tablet

強化されたソリューション

高度なサポート サービスで複雑な IT の課題を解決し、最大の稼働時間を確保します。

「Microsoft Premier Support for Partners は、私たちが提供する価値の土台となっています。お客様との会話の中で何度も話題に上る名誉の印です。」

- Duncan MacDonald 氏、Navisite (US) 社シニア プロダクト マネージャー

Woman holding a glass working on Surface laptop from home

含まれるもの

ファクト シートには、サービス ポートフォリオを拡充する際に役立つ機能の詳細が記載されています。

パートナー様の実際の事例を読む

収益を最大化し、お客様の価値を推進するために、他のマイクロソフト クラウド パートナー様が Premier Support for Partners をどのように活用しているか確認します。

Man and women working on laptops

Navisite

Premier Support for Partners を使用した Navisite 社がどのように管理 Office 365 サポート サービスを最大 1.5 倍の速度で提供したのかをご覧ください。

Woman leading colleagues down a hall

Spark NZ

Spark 社が Premier Support for Partners を使用してどのように技術的な準備を進め、進化するコンプライアンス規制に対応したのかをご覧ください。

Bechtle AG、Data#3、および Comms-care

これらの事例で、Premier Support for Partners を活用してパートナー様が収めた成功についてご確認ください。

Illustration of a three-part chart

パートナー サポート プランを比較する

Premier Support for Partners は、ISV、管理サービス プロバイダー、システム インテグレーターなど、ビジネスを確立したパートナー様に包括的なサポート サービスを提供します。Advanced Support for Partners は、マイクロソフト パートナー ネットワークの基本特典よりも高いレベルのサービスを必要とする、成長志向のクラウド パートナー様に最適です。

プランを比較する
Illustration of two icons chatting

次の一歩を踏み出しましょう

Premier Support for Partners が貴社と貴社のお客様の長期的な成功にどのように役立つのかをご覧ください。

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