SRA ヘルプ

パートナー向けの Surface リセラー アライアンスへのアクセスと利用に関するサポートについては、SRA ヘルプ ページを参照してください。


アクセス方法

Surface リセラー アライアンス ポータルへのアクセス方法を教えてください。

Surface PC リセラーまたは Surface Hub リセラーとして登録し、Surface リセラー アライアンス (SRA) ポータルにアクセスする方法についてご確認ください。

アカウント管理者は、パートナー センターの SRA ポータルへのアクセスを管理できます。貴社のアカウント管理者を特定してアクセスをリクエストするには、[マイ アクセス] をクリックして、[ワークスペース] を選択します。その後、管理者はユーザー アカウントを作成し、従業員にアクセス権を付与するための役割を割り当てる必要があります。

1.パートナー センターにサインインして、[設定] (歯車マーク) を選択します。
2.[アカウント設定] ワークスペースを選択した後、[ユーザー管理] を選択します。
3.[ユーザーを追加] を選択します。
4.[ユーザーを追加] で、[新規ユーザーを作成] を選択します。
5.ユーザーの氏名と一意のメール アドレスを入力します。
6.[メンバーシップ] など、ユーザーに割り当てる役割を選択します。
7. [追加] を選択し、ユーザー アカウントを作成します。
8.次のページに表示されるユーザー情報を確認し、ユーザーのサインイン情報をコピーします。
9.その情報を新しいユーザーに送信します。

アクセスの問題

Surface パートナー ネットワーク情報は Cookie に保存されますが、この際に読み取る内容が長くなりすぎて 404 エラーが発生する場合があります。この場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie を消去してブラウザを閉じ、再度開いてください。

Partner University は、SRA とは別個で、独自のエンティティです。Partner University へのアクセスについてはこちらを参照してください。また、Partner University に関連する追加サポートについては、MPN サポートマイクロソフト パートナー ネットワーク サポートにお問い合わせいただくと、直接サポートを受けるか、Partner University の管理サポートにつないでもらうことができます。

オペレーション レディネス ポータルは SRA とは別個となっており、Surface PC および Surface Hub レディネスのリンクはレディネス チームによって管理されます。サポートについては readsupp@microsoft.com にお問い合 わせください。

Surfaceアセット ギャラリーには、Surface 関連のすべてのアセットが揃っています。必要な資料を検索するには、フィルターと検索バーをご利用ください。

  • 左側のフィルターでは、並べ替えすることができます。これによってギャラリーの結果を絞り、選択したすべてのフィルターでタグ付けされたアセットのみを表示できます。
  • 検索バーでは、タイトル、説明、またはメタデータに存在する単語を含むアセットを検索することができます。
  • 検索中に並べ替えフィルターと検索バーの両方を組み合わせることができます。まずは広く検索をし、そこから絞り込むことをお勧めします。
  • アセットは、アップロード日または最終更新日時でギャラリーで並べ替えできます。

 

必要な情報が見つからない場合は、SRA@Microsoft.comにお問い合わせください。

追加サポート

 

詳細については、SRA@Microsoft.com 宛にメールを送信して、Surface リセラー アライアンス ポータル チームのメンバーにお問い合わせください。

サポート ビデオ (英語)

SRA のナビゲーション

SRA ポータル内のナビゲーションについては、こちらのビデオをご覧ください。

SRA のナビゲーション