Развитие наших предложений в сфере продуктивности для устранения опасений европейских регуляторов относительно конкуренции в связи с Teams

Обновление от 26 сентября: AppSource теперь является частью Microsoft Marketplace — единой площадки для поиска, тестирования, покупки и развертывания облачных решений, приложений на базе ИИ и агентов. Компания Microsoft по-прежнему привержена поддержке этого канала распространения сторонних дополнений для Microsoft 365 и Teams. 

В эту публикацию также были внесены изменения для уточнения обязательств Microsoft в отношении скидок для партнеров. 

В компании Microsoft мы верим, что инструменты для совместной работы имеют решающее значение для современной продуктивности. Microsoft Teams стал краеугольным камнем того, как организации взаимодействуют, общаются и выполняют свою работу. В то же время мы признаем важность свободы выбора для клиентов и операционной совместимости в условиях динамичной и конкурентной цифровой среды, а также нашу ответственность за продуктивное взаимодействие с регуляторами по вопросам, вызывающим глобальную или региональную озабоченность.

Придерживаясь этих ценностей и обязательств, компания Microsoft недавно заключила соглашение с Европейской комиссией («Обязательства» Microsoft), в рамках которого мы расширим ресурсы для обеспечения совместимости и переносимости данных, а также внесем дополнительные изменения в лицензирование и ценообразование для Microsoft 365, Office 365 и Microsoft Teams. Эти изменения призваны повысить гибкость, поддержать открытые экосистемы и предоставить клиентам больше возможностей для удовлетворения их уникальных потребностей.

Обязательства по обеспечению операционной совместимости и переносимости данных

Партнеры — это доверенные консультанты, которые обеспечивают бизнес-результаты для клиентов и играют ключевую роль в создании ценности для бизнеса на всех этапах клиентского пути, предлагая свои услуги и решения для достижения реальных результатов. Мы продолжаем обеспечивать возможность интеграции сторонних решений с нашими приложениями для продуктивной работы.

Обязательства Microsoft закрепляют и развивают нашу приверженность обеспечению совместимости Microsoft 365. Microsoft сохранит свою модель дополнений, позволяя поставщикам решений для связи и совместной работы получать доступ к Microsoft 365 и Teams на тех же условиях, что и другие разработчики программного обеспечения, создающие дополнения для этих платформ. Microsoft сохранит магазин AppSource как канал распространения этих дополнений. Кроме того, для более качественного обслуживания наших общих клиентов Microsoft продолжит предоставлять другим поставщикам решений возможность встраивать веб-приложения Microsoft Office непосредственно в свои продукты в рамках Программы партнеров по совместной работе с документами (MDCPP).

Мы также считаем, что клиенты должны иметь полный контроль над своими данными. Компания Microsoft обязалась предоставить API, которые обеспечивают доступ к данным клиентов из Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online и OneDrive, фактически эквивалентный тому доступу, который имеет Teams к этим службам. Microsoft также предоставляет API и инструменты, которые помогут клиентам экспортировать свою информацию из Microsoft Teams для использования в других решениях для связи и совместной работы, если это необходимо. Теперь клиенты могут получить доступ к API для переноса данных Teams, а малый бизнес и конечные пользователи могут использовать наш инструмент экспорта данных Teams без дополнительной платы.

Для дальнейшей поддержки этих обязательств по совместимости и переносимости данных мы запустим централизованный ресурс для разработчиков, который объединит все необходимые материалы и предоставит компаниям-разработчикам программного обеспечения возможность оставлять отзывы и обращаться за поддержкой. Компания Microsoft берет на себя обязательство поддерживать эти ресурсы на постоянной основе.

Клиенты и компании-разработчики программного обеспечения могут более подробно ознакомиться с полным объемом Обязательств Microsoft по совместимости и переносимости данных, обратившись к тексту самих Обязательств.

Дополнительная гибкость в лицензировании и ценообразовании

Мы также вносим ряд дополнительных изменений в структуру лицензирования и ценообразования, чтобы обеспечить выполнение наших Обязательств, сохраняя при этом ориентацию на потребности клиентов. Эти изменения вступят в силу 1 ноября 2025 года.

Во-первых, новые клиенты по всему миру снова смогут приобретать корпоративные пакеты Microsoft 365 и Office 365, включающие Teams. Это максимально расширит доступные варианты, так как клиенты смогут выбирать из полной линейки пакетов Microsoft 365 и Office 365 с Teams или предпочесть пакеты без Teams — как отдельно, так и в сочетании с другими решениями для совместной работы.

Во-вторых, Обязательства требуют установления указанной далее разницы в цене между пакетами Microsoft 365 и Office 365 с Teams и без него, а также поддержания стоимости отдельной лицензии Teams на уровне или выше установленной разницы для каждого сегмента:
 

* Ценовая разница будет оставаться неизменной в долларах США на протяжении всего периода действия обязательств (7 лет). Точная ценовая разница в других валютах (включая евро) может со временем меняться из-за колебаний валютных курсов.

** Минимальные цены на Teams в месяц на одного пользователя — стоимость может увеличиться в зависимости от выбранного срока подписки и варианта выставления счетов.

Microsoft уже предлагает версии наших пакетов для бизнеса и крупных предприятий без Teams, а также отдельные версии Teams по всему миру, как было отмечено выше. Microsoft скорректирует цены на эти продукты в соответствии с требованиями Обязательств. Мы внедрим эти изменения в ценообразовании для клиентов по всему миру, начиная с 1 ноября 2025 года. Глобально согласованное лицензирование помогает обеспечить прозрачность для клиентов, а также упростить процесс принятия решений и ведения переговоров.

Несмотря на то, что это не предусмотрено Обязательствами, мы продолжим предлагать версии наших пакетов для сотрудников 1-й линии без Teams по всему миру. Кроме того, мы корректируем цену пакета Microsoft 365 F3 (без Teams) таким образом, чтобы она была на 1,00 евро (1,07 долл. США) ниже стоимости Microsoft 365 F3 с Teams. Это изменение цены также вступит в силу во всем мире с 1 ноября 2025 года.

Наконец, соглашение Microsoft с Европейской комиссией предусматривает три дополнительные гарантии для клиентов в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), совершающих покупки напрямую у Microsoft:

1. Клиенты в ЕЭЗ, имеющие многолетние контракты, смогут перейти с пакетов с Teams на соответствующие пакеты без Teams во время ежегодного периода заказа в течение следующих пяти лет.
2. Клиенты, перешедшие на новый пакет в период ежегодного заказа, будут платить текущую цену за пакет без Teams с сохранением своей прежней процентной скидки до конца срока действия соглашения.
3. Любые скидки, предлагаемые Microsoft клиентам в ЕЭЗ на пакеты, включающие Teams, будут также распространяться на пакеты без Teams в том же процентном соотношении.

Компания Microsoft также обязалась предоставлять партнерам те же процентные скидки на пакеты без Teams, которые предлагаются партнерам для пакетов с Teams. Хотя Microsoft предоставит партнерам возможность предлагать своим клиентам те же гарантии по переходу и скидкам, каждый партнер вправе самостоятельно решать, предоставлять их или нет.

Узнать больше

Компания Microsoft также обязалась предоставлять партнерам те же процентные скидки на пакеты без Teams, которые предлагаются партнерам для пакетов с Teams. В компании Microsoft мы стремимся расширять возможности организаций с помощью инструментов для совместной работы, которые повышают продуктивность, обеспечивая при этом свободу выбора для клиентов и поддержку открытой экосистемы для партнеров. Эти изменения отражают наши постоянные усилия по содействию инновациям в рамках конструктивного взаимодействия с регуляторами. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы для партнеров.