In tutti i settori e ruoli professionali, i partner Microsoft non stanno solo trasformando il modo in cui le organizzazioni lavorano oggi, ma stanno plasmando il futuro. Insieme, stiamo promuovendo l'ascesa delle aziende di frontiera.
Strutturate attorno all'intelligenza on-demand e potenziate da team ibridi di persone e agenti, le aziende di frontiera comprendono il valore di unire l'insostituibile intuizione umana alla potenza dell'IA. Inseriscono gli agenti nei loro flussi di lavoro, non solo come assistenti ma come collaboratori essenziali in grado di eseguire compiti sotto la direzione umana. È così che si muovono più velocemente, operano con maggiore agilità e generano valore in modi che i metodi tradizionali non possono eguagliare.
Per il nostro rapporto annuale Work Trend Index 2025 sono state intervistate 31.000 persone in 31 paesi e sono stati analizzati trilioni di segnali di produttività. I dati mostrano che questo cambiamento, ovvero il passaggio dalla sperimentazione con l'IA alla costruzione di intere aziende attorno ad essa, è già in corso. L'82% dei leader afferma che è un momento cruciale per ripensare strategia e operazioni. E prevediamo che, nei prossimi due-cinque anni, tutte le organizzazioni inizieranno il loro percorso per diventare un'azienda di frontiera. I partner Microsoft sono fondamentali per cogliere questa opportunità, perché consentono ai clienti di trasformarsi, modernizzare il modo di lavorare e attivare il potenziale dell'IA.
Questo post sul blog è il primo di una nuova serie pensata per fornirti indicazioni pratiche su come sviluppare le tue attività come azienda di frontiera. Ogni pubblicazione sarà dedicata a un’area di opportunità specifica, dalle soluzioni Microsoft 365 Copilot e dagli agenti all’unificazione e alla sicurezza dei dati, con risorse per rafforzare la tua attività e promuovere la trasformazione per i clienti. Seguendo questa serie, scoprirai strategie e strumenti per rafforzare la tua attività, accelerare l'adozione di Copilot e generare un impatto misurabile per i tuoi clienti.
Copilot al centro della trasformazione
Copilot è già uno strumento essenziale che ha rimodellato la produttività dei team. Gli utenti iniziali intervistati hanno completato attività come scrivere, cercare e riassumere il 29% più velocemente.1 Il 41% dei responsabili delle decisioni intervistati ha riscontrato miglioramenti nella sicurezza e nella conformità con Copilot.* Il 70% ha notato una maggiore soddisfazione dei dipendenti, il 64% una produttività migliorata e il 59% un aumento dell'efficienza IT.*
Ora, con Copilot Chat e gli agenti, l'opportunità si amplia. Questi strumenti offrono sicurezza di livello enterprise, controlli IT robusti e un'ampia gamma di benefici per tutti i team. Rendono inoltre reale, scalabile e accessibile il valore dell'IA per organizzazioni di tutte le dimensioni. Ciò significa che il tuo team può offrire soluzioni più intelligenti, semplificare le operazioni e generare nuovi ricavi, consentendo al contempo ai clienti di ottenere di più.
Cogliere l'opportunità offerta da Copilot
Il business case è convincente. Uno studio Total Economic Impact (TEI) di Forrester sull’impatto di Copilot ha evidenziato che un'organizzazione composita, basata sui clienti intervistati che hanno implementato Microsoft 365 Copilot, ha ottenuto vantaggi per 36,8 milioni di dollari2 in tre anni, a fronte di costi per 17,1 milioni di dollari, con un ROI del 116%.* E questa opportunità è destinata a crescere ulteriormente: "Gartner® prevede che la spesa globale per i servizi di IA raggiungerà 478 miliardi di dollari entro il 2028, con un tasso di crescita annuo composto del 18,2% in cinque anni".3
Per i partner, non si tratta solo di vendere più licenze. Si tratta di costruire soluzioni potenziate dall’IA che offrano più valore ai clienti e all'attività del partner. L'IA rappresenta già il 14% delle opportunità di ricavo attese per un partner di Lavoro moderno, con una crescita del 60% su base annua.*
Puoi sfruttare questa opportunità estendendo Copilot con add-on personalizzati, offrendo servizi di consulenza AI e fornendo agenti con modelli flessibili di pagamento a consumo che rispondono alle esigenze dei clienti, generando al contempo ricavi ricorrenti.
Impatto comprovato dei partner
Dalla creazione e distribuzione di agenti personalizzati con Copilot Studio all'ottimizzazione dei flussi di lavoro con Copilot Chat, i partner Microsoft stanno già facendo la differenza per i clienti:
- NTT DATA ha aiutato un cliente nel settore dei servizi di sicurezza a introdurre agenti IA che verificano il lavoro, migliorando l'efficienza del service desk del 30%. Un'altra soluzione per il settore manifatturiero ha aumentato la soddisfazione dei clienti del 15% e la produttività degli agenti del 25%.
- Kyndryl ha implementato un service desk basato sull'IA in diversi ambienti, aumentando la soddisfazione del 50%, deviando oltre il 40% dei ticket e riducendo i costi di due terzi. Ora sta ampliando questa soluzione per l'uso multilingue.
- Capgemini ora progetta e distribuisce agenti Copilot in pochi minuti, un compito che prima richiedeva giorni, grazie a funzionalità con poco codice e automazione.
- SoftwareOne ha superato la media del settore con un tasso di adozione di Copilot del 97,7%, facendo risparmiare ai dipendenti 4,8 ore al mese e distribuendo oltre 95 agenti IA per trasformare i flussi di lavoro e ridefinire il modo di lavorare.
Un partner Microsoft (anonimo) ha registrato una crescita significativa sfruttando l'opportunità offerta da Copilot:
"Siamo cresciuti del 21% nell'ultimo anno, e tutto grazie a Copilot. Stiamo vendendo un numero maggiore di progetti e più grandi, compresa l'acquisizione di nuovi loghi. Le opportunità offerte da Copilot ci hanno anche aiutato a espanderci in altri paesi".*
Risorse, vantaggi e offerte per il successo con Copilot
Avvia la crescita della tua attività Copilot con questo elenco di vantaggi aggiornati del Microsoft AI Cloud Partner Program:
- Consegui la specializzazione Microsoft Copilot (ora disponibile) per dimostrare la competenza della tua organizzazione nel distribuire, estendere e consigliare i clienti su Copilot.
- Approfitta dei crediti Azure per Copilot Studio (disponibili da febbraio 2026) per creare agenti con la nostra piattaforma con poco codice ed esplorare il potenziale dell'IA degli agenti.
- Amplia l'utilizzo di Copilot nelle funzioni aziendali per accelerare l'adozione e la produttività con postazioni Copilot aggiuntive (a partire da febbraio 2026).
Abbiamo anche potenziato il nostro investimento nei partner Cloud Solution Provider (CSP), grazie a una serie di aggiornamenti volti a promuovere rinnovi, upgrade e fidelizzazione dei clienti.
- Stimola la domanda e le vendite con la guida alla soluzione Copilot e agenti al lavoro, completa di guida per i partner, manuale vendite e campagne di marketing personalizzabili.
- Consulta le nostre risorse per lo sviluppo dell'attività Copilot: tutto ciò di cui hai bisogno per definire la tua strategia, affinare le competenze di vendita e tecniche del tuo team e ampliare le iniziative go-to-market.
- Registrati per uno dei prossimi bootcamp LevelUp per CSP, per imparare a sviluppare le tue competenze di vendita e tecniche, conquistare nuovi clienti ed esplorare strategie di upselling e cross-selling.
- Scarica la guida per i partner Soluzioni aziendali basate sull'IA per ottenere guide alle soluzioni e strategie pensate per promuovere la crescita dei ricavi e la redditività con Copilot.
- Esplora Partner Skilling Hub per affinare le tue competenze e accrescere la tua esperienza con Copilot e gli agenti.
Il futuro è guidato dall'uomo e potenziato dall'IA
I numeri sono convincenti, i casi d'uso sono reali e le aziende di frontiera stanno già aprendo la strada. In qualità di partner Microsoft, hai l'esperienza necessaria per definire il modo in cui i clienti abbracciano l'IA. Con Copilot, non stai solo promuovendo la trasformazione dell'IA. La stai ridefinendo.
Fonti
1 Microsoft, Rapporto annuale 2024, Redmond (WA), Microsoft, 2024.
2 In questo documento "dollaro/i" indica il dollaro statunitense (USD).
3 Gartner, "Market Opportunity Map: Artificial Intelligence Services, Worldwide, 2024", novembre 2024.
* Studio Total Economic Impact (TEI) condotto da Forrester Consulting e commissionato da Microsoft, "The Impact of AI on Microsoft Modern Work Partner Revenue: Copilot and Agents", luglio 2025.