Per le aziende di frontiera, ogni interazione con il cliente è un'opportunità per guidare la trasformazione. Ogni interazione offre l'opportunità di sbloccare l'innovazione, accelerare i risultati e offrire un valore duraturo.
Ci stiamo addentrando in un'era in cui l'intelligenza diventerà un servizio on demand. Proprio come il cloud ha trasformato l'accesso alla potenza di calcolo, l'intelligenza artificiale è ora parte integrante del flusso del lavoro. I clienti si aspettano analisi e azioni in tempo reale. Vogliono risultati più rapidi, maggiore sicurezza e innovazione continua. Soddisfare queste aspettative richiede più delle sole persone: è necessario un ecosistema in grado di scalare l'intelligenza e garantire risultati rapidi e precisi.
I partner Microsoft sono al centro di questa trasformazione. Sei l'architetto del cambiamento, che realizza le ambizioni dei clienti con uno stack tecnologico completo. Attraverso il Microsoft AI Cloud Partner Program, hai accesso alla tecnologia, alle competenze e alle risorse go-to-market che rendono questa trasformazione realizzabile. Insieme, stiamo consentendo a ogni organizzazione di operare con maggiore intelligenza e agilità come mai prima d'ora.
Il percorso di trasformazione in azienda di frontiera
La trasformazione con l'IA non avviene in un singolo progetto. È un percorso continuo che porta i clienti dai progetti pilota all'adozione su larga scala e al valore a lungo termine. Questo è ciò che chiamiamo "vendite sempre attive", dove ogni interazione costruisce fiducia, adozione ed espansione.
Abbiamo visto in prima persona l'impatto di questo approccio all'interno di Microsoft. Integrando Microsoft 365 Copilot nei flussi di lavoro quotidiani, la nostra esperienza come cliente zero ha aumentato i ricavi per venditore del 9,4% e la chiusura di trattative del 20%.
La collaborazione tra KPMG, Microsoft e Fonderia Azure AI è un ottimo esempio di questo tipo di trasformazione. Grazie a un hub dedicato all'innovazione basata sull'intelligenza artificiale, KPMG sfrutta il Servizio OpenAI di Azure per permettere ai clienti di ogni settore di accelerare il time-to-value. Nell'ambiente Fonderia di Azure AI possono creare prototipi, testare e distribuire soluzioni di IA generativa su larga scala, dalla revisione intelligente di documenti in ambito fiscale e di audit all'analisi predittiva nei settori sanitario e dei servizi finanziari.
"Microsoft 365 Copilot non si limita ad accelerare il lavoro, sta trasformando il nostro modo di pensare e permette ai nostri 280.000 professionisti di espandere le proprie competenze come mai prima d'ora".
- Todd Lohr, Principal, Head of Ecosystems, KPMG
Combinando la base sicura e di livello aziendale di Azure con la profonda esperienza settoriale di KPMG, il team ha creato un framework ripetibile che porta rapidamente le organizzazioni dalla sperimentazione a risultati aziendali misurabili. È questo che contraddistingue le aziende di frontiera.
Aziende di frontiera in azione
In tutto l'ecosistema, osserviamo partner e clienti applicare questo approccio per estendere l'intelligenza in diversi settori.
Ogni storia dimostra come l'adozione dell'IA, quando guidata dalla giusta strategia dei partner, diventi una fonte di vantaggio a lungo termine.
Il modello di azienda di frontiera
Nel modello di evoluzione dell'azienda di frontiera l'opportunità si articola in tre fasi.
- Fase 1: umano con assistente. I partner abilitano le distribuzioni di Microsoft 365 Copilot che eliminano il lavoro ripetitivo e migliorano la produttività.
- Fase 2: agenti guidati dall'essere umano. I partner allargano il loro raggio d'azione grazie a Copilot Chat e ai colleghi digitali, sviluppando l'uso dell'IA su larga scala.
- Fase 3: sistemi guidati da esseri umani e gestiti da agenti. Gli agenti offrono esperienze personalizzate e gestiscono interi processi aziendali con supervisione umana.
In ogni fase, i partner creano valore attraverso preparazione, implementazione e ottimizzazione. Puoi guidare i clienti nella definizione della strategia, costruire proprietà intellettuale riutilizzabile tramite fabbriche di agenti, favorire l'adozione attraverso programmi strutturati e fornire servizi gestiti per una governance e crescita continue.
La formula vincente
Per avere successo in questo nuovo mercato non basta la tecnologia. È necessario un approccio continuo che integri adozione interna, engagement con il cliente e creazione di valore a lungo termine.
Tutto ha inizio diventando un cliente zero. I partner e gli agenti che adottano Copilot all'interno dell'azienda dimostrano come si concretizza l'adozione nella pratica. Microsoft ha fatto lo stesso, utilizzando Copilot e gli agenti per snellire i flussi di lavoro, migliorare il processo decisionale e accelerare i risultati. La guida all'IA agentica per l'AF26, le risorse di sviluppo delle competenze per i partner e gli ambienti demo ti forniranno le basi per conquistare credibilità e distinguerti dalla massa.
Da qui, i partner possono generare pipeline tramite dati di propensione SPARK e incentivi CSP, incluse le offerte attuali valide per l'AF26. La guida alle Soluzioni aziendali basate sull'IA per l'AF26 spiega come l'adesione al Microsoft AI Cloud Partner Program permette di accedere a risorse lungo tutto il percorso del cliente, da materiali go-to-market e campagne predefinite a opportunità di promuovere il co-selling che favoriscono l'engagement. I bootcamp LevelUp offrono anche formazione pratica per ampliare rapidamente le competenze.
Conseguire una specializzazione Copilot rappresenta un ulteriore passo strategico. Convalida la tua competenza nella distribuzione di soluzioni Copilot e dimostra ai clienti che rispetti i più elevati standard di preparazione, erogazione e adozione. Questa specializzazione aumenta la visibilità nel nuovo Microsoft Marketplace, ti dà priorità negli engagement di co-selling e sblocca l'accesso a ulteriori vantaggi del programma che accelerano la crescita.
Progettare soluzioni che allineano l'IA agli obiettivi aziendali è il punto in cui la trasformazione si approfondisce. Workshop, sessioni di envisioning e prove di valore aiutano i clienti a collegare direttamente gli scenari di Copilot e agenti a risultati misurabili. Copilot, come interfaccia per l'IA, è il punto di partenza naturale. Rafforza l'adozione e apre la strada a scenari più ampi per gli agenti.
L'adozione non termina con l'implementazione. I partner che estendono il valore per i clienti attraverso servizi gestiti e l'integrazione con aziende di sviluppo software creano opportunità ricorrenti che rafforzano le relazioni con i clienti e assicurano un impatto duraturo. La governance e l'ottimizzazione continue mantengono i clienti al passo con i tempi e generano ricavi ricorrenti per i partner.
L'opportunità futura
La trasformazione in azienda di frontiera non è solo teoria; sta già accadendo in tutti i settori, guidata da partner che uniscono innovazione ed esecuzione. Restando sempre attivi, i partner non solo favoriscono l'adozione dell'IA, ma promuovono una crescita e una trasformazione continue in ogni fase del percorso del cliente.
Il futuro è potenziato dall'IA e guidato dai partner. Inizia il tuo percorso verso l'azienda di frontiera con il Microsoft AI Cloud Partner Program.
L'opportunità è evidente: insieme, possiamo aiutare ogni organizzazione a innovare con fiducia, adottare in modo responsabile e raggiungere risultati migliori grazie all'IA.