Evoluzione delle nostre soluzioni di produttività per rispondere ai dubbi dell'Europa su Teams in tema di concorrenza

Aggiornamento del 26 settembre: AppSource è ora parte di Microsoft Marketplace, una destinazione unica per trovare, provare, acquistare e distribuire soluzioni cloud, applicazioni di IA e agenti. Microsoft rimane impegnata a mantenere questo canale di distribuzione per i componenti aggiuntivi di terze parti per Microsoft 365 e Teams.

Questo post è stato aggiornato anche per chiarire gli impegni di Microsoft riguardo agli sconti per i partner.

In Microsoft siamo convinti che gli strumenti di collaborazione siano essenziali per la produttività moderna. Microsoft Teams è diventato un elemento fondamentale per il modo in cui le organizzazioni si connettono, comunicano e portano a termine il lavoro. Allo stesso tempo, riconosciamo l'importanza della libertà di scelta dei clienti e dell'interoperabilità in un panorama digitale dinamico e competitivo, così come la nostra responsabilità di collaborare in modo efficace con le autorità di regolamentazione su temi di rilevanza globale o regionale.

In linea con questi valori e responsabilità, Microsoft ha recentemente finalizzato un accordo con la Commissione europea (gli "Impegni" di Microsoft), in base al quale verranno ampliate le risorse per l'interoperabilità e la portabilità dei dati e verranno apportate ulteriori modifiche alle licenze e ai prezzi di Microsoft 365, Office 365 e Microsoft Teams. Queste modifiche sono volte a migliorare la flessibilità, supportare ecosistemi aperti e offrire ai clienti più opzioni per soddisfare esigenze specifiche.

Impegni per l'interoperabilità e la portabilità dei dati

I partner sono i consulenti di fiducia che garantiscono risultati aziendali per i clienti e sono fondamentali per creare valore aziendale lungo tutto il percorso del cliente con i loro servizi e soluzioni, generando un impatto reale. Continuiamo a consentire l'integrazione di soluzioni di terze parti con le nostre app di produttività.

Gli Impegni di Microsoft formalizzano e rafforzano la nostra dedizione all'interoperabilità di Microsoft 365. Microsoft manterrà il proprio modello per i componenti aggiuntivi, consentendo ai fornitori di soluzioni di comunicazione e collaborazione di accedere a Microsoft 365 e a Teams proprio come le altre aziende di sviluppo software che offrono componenti aggiuntivi per Microsoft 365 e Teams. Microsoft manterrà il marketplace AppSource come canale di distribuzione per questi componenti aggiuntivi. Inoltre, per servire meglio i nostri clienti comuni, Microsoft continuerà a consentire ad altri fornitori di soluzioni di incorporare direttamente le applicazioni Web Office di Microsoft all'interno delle proprie soluzioni tramite il Microsoft Document Collaboration Partner Program (MDCPP).

Crediamo inoltre che i clienti debbano avere il pieno controllo sui propri dati. Microsoft si è impegnata a rendere disponibili API che consentano l'accesso ai dati dei clienti da Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online e OneDrive, effettivamente equivalenti a quelli a cui Teams accede da questi servizi. Microsoft fornisce inoltre API e strumenti per aiutare i clienti a esportare i dati da Microsoft Teams per l'uso in altre soluzioni di comunicazione e collaborazione, se lo desiderano. Ora i clienti possono accedere alle API per la migrazione dei dati di Teams e le piccole imprese e gli utenti finali possono usare il nostro strumento di esportazione dei dati di Teams, senza costi aggiuntivi.

Per rafforzare ulteriormente questi impegni in materia di interoperabilità e portabilità dei dati, lanceremo un portale centralizzato per sviluppatori che riunisce queste risorse di interoperabilità e offre alle aziende di sviluppo software la possibilità di fornire feedback e richiedere supporto. Microsoft si è impegnata a mantenere queste risorse nel tempo.

Clienti e aziende di sviluppo software possono conoscere nel dettaglio l'intera portata degli Impegni di Microsoft relativi all'interoperabilità e alla portabilità dei dati consultando il testo degli Impegni.

Ulteriore flessibilità per licenze e prezzi

Stiamo apportando ulteriori modifiche alla nostra struttura di licenze e prezzi per adempiere ai nostri impegni, mantenendo l'attenzione sulle esigenze dei clienti. Le modifiche entreranno in vigore il 1° novembre 2025.

Innanzitutto, i nuovi clienti in tutto il mondo potranno nuovamente acquistare suite Microsoft 365 e Office 365 Enterprise che includono Teams. Questo permetterà di massimizzare le opzioni disponibili, poiché clienti potranno scegliere tra l'intera gamma di suite Microsoft 365 e Office 365 con Teams oppure optare per suite senza Teams, autonomamente o abbinate ad altre soluzioni di collaborazione.

In secondo luogo, gli Impegni richiedono l'istituzione delle seguenti differenze di prezzo tra le suite Microsoft 365 e Office 365 con Teams e quelle senza, e il mantenimento del prezzo di Teams come prodotto autonomo pari o superiore alla differenza richiesta per ciascun segmento:
 

* Le differenze di prezzo saranno mantenute in dollari (USD) per tutta la durata del periodo di applicazione (7 anni). Le differenze di prezzo esatte in altre valute (incluso l'euro) possono variare nel tempo a causa delle variazioni dei tassi di cambio.

** Prezzi minimi per Teams per utente al mese; i prezzi possono aumentare in funzione della durata dell'abbonamento e dell'opzione di fatturazione selezionata.

Microsoft offre già versioni delle suite di produttività aziendali senza Teams, così come versioni autonome del servizio Teams in tutto il mondo, come già indicato sopra. Microsoft adeguerà i prezzi di questi prodotti in conformità ai requisiti posti dagli Impegni. Applicheremo queste modifiche di prezzo ai clienti a livello globale, a partire dal 1° novembre 2025. Licenze coerenti a livello globale aiutano a garantire chiarezza per i clienti e a semplificare il processo decisionale e le negoziazioni.

Pur non essendo contemplate dagli Impegni, continueremo a mettere a disposizione versioni delle nostre suite per il personale di prima linea senza Teams a livello globale. Stiamo inoltre adeguando il prezzo della suite Microsoft 365 F3 (senza Teams) affinché sia inferiore di € 1,00 ($ 1,07) rispetto a Microsoft 365 F3 con Teams. Questa modifica di prezzo sarà applicata a livello globale a partire dal 1° novembre 2025.

Infine, l'accordo tra Microsoft e la Commissione europea offre tre garanzie aggiuntive ai clienti dello Spazio economico europeo (SEE) che acquistano direttamente da Microsoft:

1. I clienti dello Spazio economico europeo con contratti pluriennali avranno la possibilità di passare dalle suite con Teams alle rispettive suite senza Teams durante il periodo annuale di ordine, per i prossimi cinque anni.
2. I clienti che effettuano il passaggio durante il periodo annuale di ordine corrisponderanno il prezzo corrente della suite senza Teams, mantenendo la precedente percentuale di sconto, fino al termine dell'accordo.
3. Eventuali sconti offerti da Microsoft ai clienti SEE sulle suite che includono Teams saranno applicabili anche alle suite senza Teams, alla medesima percentuale di sconto.

Microsoft si è inoltre impegnata a offrire ai partner la stessa percentuale di sconto sulle suite senza Teams che viene applicata ai partner sulle suite con Teams. Microsoft consentirà ai partner di offrire ai propri clienti le stesse garanzie sulle transizioni e sugli sconti, ma ogni partner potrà decidere se offrirle o meno.

Altre informazioni

Microsoft si è inoltre impegnata a offrire ai partner la stessa percentuale di sconto sulle suite senza Teams che viene applicata ai partner sulle suite con Teams. Microsoft si impegna a fornire alle organizzazioni strumenti di collaborazione che migliorano la produttività, garantendo al contempo la libertà di scelta dei clienti e promuovendo un ecosistema aperto per i partner. Queste modifiche riflettono i nostri continui sforzi per promuovere l'innovazione, lavorando in modo costruttivo con le autorità di regolamentazione. Per saperne di più, consulta le domande frequenti dei partner.