Yapay zekanın tüm kurumsal süreçlerde ve çalışanların günlük dijital deneyimlerinde çalışma şeklimizi dönüştürdüğüne şüphe yok. Peki ya temsil ettiği iş değeri?
IDC'nin yakın zamanda gerçekleştirdiği küresel bir çalışmaya göre, yapay zeka tümleştirmesi sayesinde kuruluşlar hızlı yatırım getirisi ile müşteri memnuniyeti, üretkenlik ve pazar payında önemli artışlar elde ediyor. Kuruluşların yüzde 40'ı uygulama sürelerinin altı aydan kısa olduğunu, yapay zeka dağıtımlarının yüzde 92'sinin 12 ay veya daha kısa sürede gerçekleştirildiğini bildiriyor.
Microsoft Teams'e ve daha geniş Microsoft ekosistemine yapay zeka yetenekleri ekleyen Microsoft Copilot kullanıma sunuldu. Copilot for Microsoft 365 kullanan bağımsız yazılım satıcıları (ISV'ler), Copilot'ı kendi Teams uygulamalarına genişletmeyi, üçüncü taraf bir eklenti kullanmayı veya özel ihtiyaçlarına göre şekillendirilmiş Copilot deneyimleri oluşturmayı seçerek işletmelerini kurmak ya da büyütmek için bu fırsattan yararlanabilirler.
Copilot for Microsoft 365 tarafından sağlanan iş fırsatını fark eden iş ortaklarından biri de Atlassian. Confluence, Trello, Jira ve Atlas'ı içeren ürün paketleri, üretkenliği ve iş birliğini geliştirmeye odaklanıyor. Atlassian şirket liderleri, Copilot'ın yazılım geliştirmeye yönelik proje yönetimi araçlarını daha da hızlı ve daha kullanışlı hale getirmek için genişletilebilirlik ve çoklu uygulama düzenlemesini ne kadar kolay etkinleştirdiğini gördü.
Atlassian'ın Teams için çevik yazılım geliştirme uygulaması Jira Cloud daha net iletişim ve proje yönetimi için birden çok aracın özelliklerini tek bir uygulama deneyiminde zaten birleştirebiliyor. Microsoft Copilot Erken Erişim Programı'nın bir parçası olarak Atlassian, mevcut uygulamalarında iyileştirmeler sağlayarak bunların eklenti olarak hizmet vermesine olanak tanıdı ve Microsoft Graph bağlayıcılarını kullanarak yeni özellikler ekledi. Bu yükseltmeler, kullanıcıların görevleri sorunsuz bir şekilde izlemelerini, sorunları çözmelerini ve iş akışlarındaki projeleri yönetmelerini sağlıyor.
Bu yazıda, Jira eklentisinin, bağlam değiştirme yükünü azaltıp ortak görevleri büyük ölçüde hızlandırarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Copilot'ın işlevlerinden nasıl yararlandığını inceleyecek ve Atlassian'ın bu eklentiyi nasıl geliştirdiğine ve eklentinin nasıl dönüşebileceğine ilişkin içgörüler paylaşacağım. Ayrıca iş ortaklarının genel önizlemeye katılarak kendi eklentilerini geliştirmelerine ve müşterilerinizi yapay zeka destekli kuruluşlar haline getirmelerine yardımcı olacak kaynaklar önereceğim.
Jira eklentisi ve Copilot ile kullanıcı üretkenliğini artırma
Bugün kullanıma sunulan Copilot için Jira eklentisi, doğal dilde basit istemlerle verileri ve sistemleri sorunsuz bir şekilde bağlamak ve hatta eylemler gerçekleştirmek için Microsoft Graph bağlayıcılarıyla birlikte Teams ileti uzantılarını kullanıyor. Teams ileti uzantılarından eklentiler oluşturmak, Copilot'ın Jira uygulamasıyla etkileşime girmesine ve dış kaynaklarda bilgi aramasına olanak tanıyor. Graph bağlayıcıları, Jira'nın bilgi katmanını geliştirmek için bir kuruluşun dış verilerini Microsoft Graph'e dahil ediyor. Aşağıda, Copilot'tan bir Teams sohbetinden açık Jira biletlerini aramasını, görüntülemesini ve yönetmesini, atamaları görüntülemesini ve haftalık eylem öğelerinin özetlerini almasını nasıl isteyebileceğinize dair kısa ama heyecan verici bir örnek görebilirsiniz. Daha ayrıntılı bir istemle, Copilot'ın gerçekleştirdiğiniz eylemleri iletmek için bir e-posta taslağı hazırlamasını da sağlayabilirsiniz.
Atlassian, Copilot'ı kullanarak sorun keşfini, izlemeyi ve çözümü kolay ve hızlı hale getirmek için harici uygulamalar ve bilgi tabanları arasındaki etkileşimi özelleştirebildi.
Yapay zeka destekli verimliliği öne çıkaran pek çok makale bulunuyor ancak Copilot'ın kuruluşların yapay zekadan yararlanmasını ve bu Jira örneğinde sergilenen üretkenlik biçimini mümkün kılmasının ne kadar basit hale getirdiği yeterince incelenmiyor.
Jira eklentisinin geliştirme süreci
Microsoft'un desteğiyle, Jira eklentisi ve bağlayıcısındaki iyileştirmelerin Atlassian'ın “kolay“ ve “eğlenceli“ olarak tanımladığı bir süreçle geliştirilmesi sekiz haftadan kısa sürdü. Copilot for Microsoft 365'in genel kullanıma sunulmasıyla bu sürecin çok daha hızlı tamamlanabileceği tahmin ediliyor. Kullanıcılar, Teams'in ötesinde, Copilot for Microsoft 365'in mevcut olduğu her yerde Jira eklentisine erişebilecek ve bu eklentiyi kullanabilecek.
Bunun nedeni, Copilot'ı en başından itibaren genişletilebilirliğe uygun tasarlamış olmamız. Kullanıcıları memnun etmek ve etkilemek için yapay zeka destekli yeni eklentilerin geliştirilmesi kolay olmalı ve nihayetinde farklılaşmanıza, daha hızlı yenilik yapmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olan çözümler elde edilmektedir.
Atlassian DevOps Çözümleri Başkanı Suzie Prince “Yapay zeka kalıcı olacak ve çalışma şeklimizi değiştirecek,“ diyor. “Teams'deki Atlassian Copilot tümleştirmelerimizin proje yönetimi, bilgi bulma, fikir oluşturma, zamanlama ve raporlamanın sorunsuz bir kombinasyonunu sağlayarak kullanıcıların daha yüksek değerli işlerle uğraşmalarını sağladığını görüyoruz.“
Eklentilerin büyüme fırsatları
Atlassian, kullanıcılara sağladığı faydaların ötesinde, eklentilerin kullanımını organik büyümeye giden bir yol olarak görüyor. Hangi yeni işlevlerin oluşturulacağını belirlemek için Jira eklentisinden gelen erken müşteri içgörülerini ve isteklerini analiz etmeyi planlıyorlar. İlk eklenti için hızlı geliştirme ve dağıtım hızı nedeniyle bu son kullanıcı ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak üzere analiz etmek, tepki vermek ve hatta geçiş yapmak için gerekli avantaja da sahipler. Bu, yalnızca yapay zeka tümleştirmesine yönelik daha büyük müşteri beklentilerini karşılayacak geleceğe hazır çözümlere yardımcı olmanın değil, aynı zamanda kullanım örneklerini ve dolayısıyla müşteri tabanını büyütmenin de bir yolu.
Suzie Prince, “Copilot, kullanıcıların Teams'i kullanırken Jira'nın proje yönetimi yeteneklerinden daha fazla yararlanmasına yardımcı oluyor ve bu, tüm kullanıcılarımız için değeri artırabileceğimize inandığımız potansiyel yollardan yalnızca biri,“ diyor.
Yapay zeka tümleştirmesinin geleceği
Yapay zekayı bir rekabet avantajı olarak erkenden tümleştirme seçenekleri tamamen açık. Yapay zeka ekosistemi daha kolay ve daha ucuz tümleştirmeye izin verecek şekilde geliştikçe analistler gelgitli bir benimseme dalgası bekliyor. IDC, ankete katılan 2.100'den fazla işletme arasından, katılımcıların yüzde 71'inin şu anda kuruluşlarında yapay zeka araçlarını kullandığını ve yüzde 22'sinin gelecek 12 ay içinde bunu yapmayı planladığını belirledi. Bu muazzam değişim, müşterileri için yeni kullanım örneklerine öncülük edebilen kuruluşlarda oldukça büyük bir büyüme fırsatını temsil ediyor.
Atlassian'ın Copilot tümleştirmesini önemli bir katma değer olarak görüp görmediği sorulduğunda Prince, “Copilot için eklentiler oluşturmanın dört hafta kadar kısa sürede yapılabileceğini tahmin ediyoruz ve birçok kuruluş bunu kolayca başarabilir. Uygulama tümleştirmelerinizi ve eklentilerinizi yapay zekanın gelişmiş uygulamaları güçlendirebileceği şekilde dönüştürmek, ürününüzü değerlendiren müşteriler için önemli bir fark olabilir.”
Bu yanıtın, eklentilerin ve Graph bağlayıcıların nasıl oluşturulacağını düşünen kuruluşlar için rehber niteliğinde olduğunu düşünüyorum. İş avantajları hem açık hem de erişilebilir olsa da önemli olan yapay zeka çağındaki yerinizi tanımlayacak bu temel üzerine inşa edeceğiniz şeydir.
Copilot'ı genişletme ve müşterilerinizin yapay zekadan yararlanmasına yardımcı olma konusunda daha fazla bilgi edinin
İş ortakları, Copilot for Microsoft 365 ile müşterilere hizmet vermeye yönelik genişletilmiş fırsattan yararlanma hakkındaki son blog gönderimizi okuyabilir ve Copilot, Teams uygulamaları ve Microsoft desteği hakkında daha fazla bilgi için şu kaynakları gözden geçirebilir:
Jira Cloud'un proje yönetimi ve yazılım geliştirme süreçlerinize ne gibi katkılarda bulunabileceğini keşfetmek ister misiniz? Teams için Jira Cloud uygulamasını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin ve kuruluşunuz için mevcutsa yeni Copilot eklentisini keşfedin.
İş ortaklarımızın başarı hikayelerini paylaşmayı seviyoruz. Bir hikayeniz varsa lütfen İş Ortağı Başarı Hikayeleri sayfamızı ziyaret edin.