A person walking up a spiral staircase.

对于前沿企业来说,每一次客户互动都是推动转型的机会。每一次互动都为释放创新、加速成果并持久创造价值提供契机。

我们正迎来这样一个时代:智能将像水电一样,成为触手可及的按需服务。正如云技术彻底改变了计算能力的获取方式,如今 AI 也已深度融入工作流之中。客户期望实时获得洞察并采取行动。他们期望获得更快的成果、更强的安全保障,以及持续不断的创新。要满足这些期望,光靠人力已远远不够;我们需要一个能够规模化扩展智能、以更高速度与精准度交付可衡量成果的生态系统。

Microsoft 合作伙伴处于这一变革的核心。你是变革的架构师,利用全栈技术实现客户的愿景。通过 Microsoft AI Cloud Partner Program,你能够获取支持转型的技术、技能培训和市场推广资源。我们将携手同行,共同赋能每个组织,以前所未有的智能性和敏捷性开展运营。

 

实现前沿转型之旅

AI 转型无法通过单个项目实现。这是一段持续深化的旅程,助力客户从试点走向全面采用,最终实现长期价值。我们称之为“始终在线的销售”,每一次互动都在不断建立信任、推动采用,并驱动业务扩展。

我们在 Microsoft 切身体验到了这种方法的影响力。通过将智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 嵌入日常工作流中,我们的“零号客户体验”使得每位卖家的收入增长了 9.4%,交易成交率提升了 20%

KPMG 与 Microsoft 协作采用 Microsoft Foundry 就是此类转型的典范。通过专门的 AI 创新中心,KPMG 利用 Azure OpenAI 服务帮助各行业客户加速价值实现。在 Microsoft Foundry 环境中,他们可以大规模进行原型设计、测试和部署生成式 AI 解决方案,适用于从审计和税务的智能文档审查,到医疗保健和金融服务的预测分析等领域。


“智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 不仅提升工作效率,还重塑我们的思维方式,并赋能我们 28 万名专业人士以前所未有的方式扩展其专业能力。”
- Todd Lohr,KPMG 合伙人兼生态系统主管

通过将 Azure 的安全、企业级基础平台与 KPMG 深厚的行业知识相结合,团队构建了一个可重复的框架,助力组织快速从试点阶段迈向可衡量的业务成果。这正是“前沿企业”的精髓所在。

 

前沿企业实际范例

在整个生态系统中,我们看到合作伙伴和客户正在应用这种方法,推动智能化在各行业的规模化应用。

每个案例都充分说明,借助相应的合作伙伴战略,AI 的采用能够带来持久的竞争优势。

 

前沿企业模式

前沿企业演变模式中,机遇分为三个阶段展开。

  1. 第 1 阶段:人类与助手。合作伙伴推动智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 的部署,消除重复工作并释放生产力。
  2. 第 2 阶段:人类主导的智能体。合作伙伴通过 Copilot 对话助手和“数字同事”拓展服务触达范围,规模化培养组织的 AI 使用习惯。
  3. 第 3 阶段:人类主导,智能体操作的系统。智能体提供定制化体验,并在人工监督下管理整个业务流程。

在每个阶段,合作伙伴都通过准备、部署和优化创造价值。你可以为客户提供战略指导,通过智能体工厂构建可复用的 IP,通过结构化项目推动采用,并为持续的治理和增长提供托管服务。

 

制胜法宝

在这个新兴市场中,单靠技术还远远不够,还需要一种始终在线的方法,将内部采用、客户合作和长期价值创造融合在一起。

这一切始于争做“零号客户”。合作伙伴在内部应用 Copilot 和智能体,便亲自展示了实际采用的效果。Microsoft 也采取了类似措施,利用 Copilot 和智能体精简工作流,改善决策,并加速获得成果。2026 财年智能体式 AI 行动手册合作伙伴技能提升资源以及演示环境为你树立良好的口碑并实现差异化优势奠定基础。

在此基础上,合作伙伴可以通过 Spark 倾向性数据CSP 奖励措施(包括目前在 2026 财年可用的各项优惠)构建渠道。“AI 业务解决方案领域的 2026 财年解决方案行动手册”详述了 Microsoft AI Cloud Partner Program 成员资格如何解锁贯穿客户旅程的资源,从市场推广材料和现成市场活动,到加速客户合作的联合销售机会。LevelUp 训练营还提供实用培训,帮助快速拓展能力。

获得 Copilot 专业化认证是另一项重要举措。这项认证可证明你在部署 Copilot 解决方案方面的专业能力,并向客户展示你在准备、交付和采用方面达到了最高标准。获得此项专业化认证,你将在全新的 Microsoft 市场中提升曝光度,在联合销售合作中获得优先推荐,并解锁更多加速业务增长的计划权益。

设计使 AI 与业务目标相一致的解决方案,这是推动转型深入的关键所在。研讨会、构想会议和价值证明项目,帮助客户将 Copilot 和智能体场景直接转化为可衡量的业务成果。Copilot 作为 AI 的交互界面,是企业开启 AI 之旅的自然起点。它为采用奠定了基础,并为更广泛的智能体场景铺平了道路。

采用并不止于部署。通过托管服务以及与软件开发公司的集成,合作伙伴能够拓展客户价值,创造持续性的合作机会,从而深化客户关系并实现长期影响力。持续的治理与优化帮助客户保持领先地位,并为合作伙伴创造持续的营收。

 

未来的机遇

前沿转型并非纸上谈兵;它正在各行各业发生,而引领者正是那些将创新与执行力完美结合的合作伙伴。通过持续陪伴客户,合作伙伴不仅推动了 AI 的采用,还在客户旅程的每个阶段实现持续增长与转型。

未来以 AI 赋能,由合作伙伴引领。通过 Microsoft AI Cloud Partner Program,开启你的前沿之旅。

机遇是明确的:携手合作,我们可以让每个组织自信创新、负责任地采用,并通过 AI 取得更多成就。

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