持续改进我们的高效办公产品/服务，解决欧盟委员会关于 Teams 的竞争监管问题

9 月 26 日更新：AppSource 现已纳入 Microsoft 市场，这是一个一站式平台，可用于查找、试用、购买和部署云解决方案、AI 应用及智能体。Microsoft 将继续为 Microsoft 365 和 Teams 的第三方插件保留此分发渠道。

本公告也已更新，以明确 Microsoft 针对合作伙伴折扣的相关承诺。

在 Microsoft，我们认为协作工具对现代生产力至关重要。Microsoft Teams 已成为组织实现互联、协作沟通和高效工作的重要基石。同时，我们深知在日新月异的竞争数字环境中，客户选择和互操作性至关重要，并且我们有责任就全球及区域性议题与监管机构开展高效合作。

秉承这些理念和责任，Microsoft 最近与欧盟委员会最终达成一项协议（即 Microsoft 的“承诺”），将进一步扩展互操作性和数据可移植性相关能力，并对 Microsoft 365、Office 365 和 Microsoft Teams 的许可及定价作出额外调整。这些调整旨在提升灵活性，支持开放生态系统，并为客户提供更多选择以满足其独特需求。

关于互操作性和数据可移植性的承诺

合作伙伴是值得信赖的顾问，他们通过服务和解决方案为客户实现业务成果，是贯穿客户全旅程、创造实际业务价值的关键。 我们将持续支持第三方解决方案与我们的高效办公应用进行集成。

Microsoft 的相关承诺正式确立并深化了我们对 Microsoft 365 互操作性的投入。Microsoft 将保留现有插件模式，允许沟通和协作解决方案提供商以与其他向 Microsoft 365 和 Teams 提供插件的软件开发商相同的方式，接入 Microsoft 365 和 Teams。Microsoft 将继续维护 AppSource 市场，作为此类插件的分发渠道。此外，为更好地服务我们共同的客户，Microsoft 将继续支持其他解决方案提供商通过 Microsoft 文档协作合作伙伴计划 (MDCPP)，将 Microsoft 的 Office Web 应用程序直接嵌入其自有解决方案中。

我们也认为客户应当对其数据拥有完全控制权。Microsoft 已承诺提供相关 API，支持对 Entra ID、Exchange Online、SharePoint Online 和 OneDrive 中的客户数据进行访问，且权限与 Teams 对这些服务的访问权限实质等同。Microsoft 同时提供 API 和工具，帮助客户在需要时将信息从 Microsoft Teams 导出，用于其他沟通和协作解决方案。客户现已可使用 Teams 数据迁移 API，小型企业和最终用户也可免费使用我们的 Teams 数据导出工具。

为进一步落实有关互操作性和数据可移植性的承诺，我们将推出一个集中式开发人员资源网站，整合相关互操作性资源，并为软件开发商提供提交反馈和获取支持的渠道。Microsoft 承诺将长期维护这些资源。

客户及软件开发商可参阅承诺文本，详细了解 Microsoft 在互操作性和数据可移植性方面的全部承诺内容。

许可和定价更具灵活性

为履行相关承诺，同时持续满足客户需求，我们将对许可和定价体系实施多项额外变更，自 2025 年 11 月 1 日起生效。

首先，全球新客户将可再次选购包含 Teams 的 Microsoft 365 和 Office 365 企业版套件。这将最大限度地扩大客户选择空间，客户可在完整的 Microsoft 365 和 Office 365 套件中，自由选择包含 Teams 或不含 Teams 的版本，既可单独使用，也可与其他协作解决方案搭配使用。

其次，根据承诺要求，Microsoft 将在含 Teams 与不含 Teams 的 Microsoft 365 和 Office 365 套件之间设定以下价格差，并将 Teams 独立版定价维持在各细分市场对应的最低价格差或以上：
 

*在执行期（7 年）内，价格差以美元计价保持不变。其他货币（包括欧元）的实际价格差可能会因汇率变动而随时间波动。

**Teams 每用户每月 (pupm) 最低价格 - 实际价格可根据所选订阅期限和计费方式上调。

如上所述，Microsoft 已在全球范围内提供不含 Teams 的商业版及企业版高效办公套件，以及 Teams 独立版服务。Microsoft 将根据承诺要求调整上述产品价格，并于 2025 年 11 月 1 日起在全球范围内推行此次定价变更。全球统一的许可模式有助于为客户提供清晰指导，精简决策和谈判流程。

尽管承诺未作出要求，我们仍将在全球范围内继续提供不含 Teams 的一线员工版套件。同时，我们将调整 Microsoft 365 F3（不含 Teams）套件的价格，使其比含 Teams 的 Microsoft 365 F3 低 1 欧元（1.07 美元）。此项价格变更同样将在全球范围实施，自 2025 年 11 月 1 日起生效。

最后，根据 Microsoft 与欧盟委员会达成的协议，欧洲经济区 (EEA) 内直接向 Microsoft 采购的客户将享有三项额外保障：

1. 未来五年内，签订多年期合同的 EEA 客户可在年度订购周期内，从含 Teams 的套件切换至对应不含 Teams 的套件。
2. 在年度订购周期内切换的客户，在协议剩余期限内，将按当前不含 Teams 套件的价格付费，并保留原有折扣比例。
3. Microsoft 向 EEA 客户提供的含 Teams 套件折扣，将同样适用于不含 Teams 的套件，且折扣比例一致。

Microsoft 还承诺，向合作伙伴提供的不含 Teams 套件折扣比例，将与含 Teams 套件保持一致。Microsoft 将支持合作伙伴向其客户提供同等的套件切换和折扣保障，但各合作伙伴可自行决定是否提供。

了解更多信息

Microsoft 还承诺，向合作伙伴提供的不含 Teams 套件折扣比例，将与含 Teams 套件保持一致。在 Microsoft，我们始终致力于通过协作工具为各类组织赋能，在提升生产力的同时，保障客户选择权并为合作伙伴构建开放生态系统。这些举措体现了我们在积极配合监管机构的同时持续推动创新的努力。如需了解更多信息，请参阅合作伙伴常见问题解答。