AI 正在塑造我們的生活與工作方式。它的潛力似乎無限，只受限於我們的想像力。根據 Microsoft 工作趨勢指數年度報告，82% 的領導者表示，他們有信心在未來 12–18 個月內，使用數位勞動力來擴展員工產能。AI 正逐漸成為明確的差異化因素，激發創意、加速生產力，並釋放突破性創新。
對於提供 AI 技術支援解決方案和服務的組織而言，現在正是您展現領導力的時刻。需求正從試點專案轉向 AI 轉型，而能夠大規模提供 AI 應用程式和 Agent 的 Microsoft 合作夥伴，將定義這個充滿活力市場的未來。根據 IDC 的一項調查，具有成熟 Microsoft AI實踐的合作夥伴在整體毛利率方面優於其他合作夥伴，分別為 36% 對 30%。
在本部落格系列先前的文章中，我們探討了合作夥伴如何協助客戶現代化基礎結構並整合資料。在這篇部落格中，我們聚焦於 Microsoft Ignite 上宣布的近期供應項目，這些項目可以強化您的 AI 實務，並支援您邁向更進階、可擴展的客戶互動。
全球組織都在推動前沿轉型。他們希望打造更豐富的員工體驗、更直覺的客戶互動、重新設計的業務流程，以及創新的新動能。合作夥伴在加速這項轉變方面扮演重要角色，透過解決方案和服務引導客戶從探索走向全企業採用。
如果您是服務合作夥伴，這一切都從以價值為導向的對話開始。您是否能引導客戶根據業務影響來排定使用案例的優先順序、設計具備擴展性和復原能力的架構，並快速建置可信任的 AI 應用程式和 Agent ？當客戶推出前幾個 AI 應用程式或 Agent 時，您是否已討論過他們如何透過 AI 卓越中心推動更廣泛的轉型，召集跨部門團隊達成共同目標並加速採用？
Microsoft Foundry：您的 AI 應用程式和 Agent 工廠
Microsoft Foundry 提供模組化、可互通且安全的 Agent 堆疊。它將模型、工具和知識整合到一個開放系統中。這讓開發人員擁有一條強大、簡單且受信任的路徑，可將 AI 應用程式和 Agent 投入生產。在 Microsoft Ignite，我們分享了 Microsoft Foundry 的重要增強功能，為您提供建立 AI 應用程式和 Agent 的最佳工具。
- Foundry Models 新增了來自 Anthropic、Cohere、NVIDIA 等的新模型。模型路由器現已在 Microsoft Foundry 中正式推出，並在 Foundry Agent Service 中提供公開預覽。
- Foundry IQ 現已提供公開預覽，讓企業更容易將 AI Agent 連接到正確資料，而不需面對常會有的複雜性。它由 Azure AI Search 提供技術支援，可簡化 Agent 存取公共和私人來源並進行推理的方式，例如 SharePoint、Fabric IQ 和 Web。
- Foundry Agent Service 現已提供託管 Agent、多 Agent 工作流程、內建記憶體，以及將 Agent 直接部署到 Microsoft 365 和 Agent 365 的能力 (皆為公開預覽)。
- Foundry Tools 讓開發人員能夠建立可安全即時存取業務系統、業務邏輯和多模態功能的 Agent。
- Foundry Control Plane 現已提供公開預覽，可在單一入口網站中為 AI 開發人員集中管理身分識別、原則、可觀察性，以及安全性訊號和功能。
- GitHub Advanced Security 和 Microsoft Defender 整合現已提供公開預覽，可改善安全性與開發團隊在完整應用程式生命週期中的共同作業。
- Foundry Local 現已在 Android 上提供私人預覽，Android 是全球最廣泛使用的行動平台。
- Azure App Service 上的 Managed Instance 現已提供公開預覽，可支援組織只透過少數設定變更，即可將其 Web 應用程式移至雲端。
Foundry IQ 和 Fabric IQ 共同圍繞業務概念而非資料表來組織企業資料，讓 Agent 能理解使用者意圖、彌合原始資料與真實業務意義之間的差距，並呈現做出決策所需的脈絡。
以擴展推動要素支援技術
為了讓合作夥伴和客戶能夠大規模使用這些新功能，我們最近推出了 Microsoft Agent Factory。這項新方案專為準備更快從實驗邁向執行的組織而設計。
其基礎是 Microsoft Agent Pre-Purchase Plan (P3)，可簡化採購並降低複雜性。透過 P3，合作夥伴可以透過單一彈性資金池，為客戶提供 32 項 Microsoft 服務的存取權，無需管理多份合約或在不同平台之間選擇。
這項單一計量方案不僅降低前期授權與配置的負擔，還為投資 AI 創新的組織提供更高的可預測性。合作夥伴協助客戶部署 Agent (包括在 Microsoft 365 Copilot 中)，並善用雲端解決方案提供者計畫及其他授權模式的可用性，以滿足多元客戶需求。符合資格的組織也可以獲得頂尖 AI 前線部署工程師 (FDE) 的實務支援，並享有根據角色量身打造的訓練，強化各團隊的 AI 素養。他們共同創造成長與創新的新機會，同時幫助客戶自信迎接 AI 的未來。
您的後續行動
支援客戶完成其旅程，核心在於找出正確使用案例、驗證業務價值，並交付穩健且可信任的架構與實作。以下的流程是一個很好的起點。
- 鎖定重要應用程式：從能為您的客戶帶來價值的應用程式開始。Microsoft精心整理了一份涵蓋金融服務業、零售、製造、電信和媒體等行業的熱門關鍵應用程式清單，以激發有意義的對話。使用此指引發掘客戶挑戰、釐清業務成果，並塑造能帶來實質影響的解決方案架構。
- 排定使用案例優先順序並設計 AI 就緒架構：協助業務領導者找出其最重要的使用案例，接著與技術團隊合作設計穩健且 AI 就緒的架構。探索資源集合，善用構想研討會並為概念證明奠定基礎。
- 使用 Azure Accelerate 推動概念證明：使用 Azure Accelerate 的售前資金來設定概念證明，並在客戶準備就緒時，結合 Microsoft Agent Factory 和 Azure Accelerate，以加速 ROI 達成。
當您引導客戶完成這些前沿轉型時，也請持續投資自身能力。探索我們的虛擬和現場技能培訓體驗，並透過專注於開發 AI 應用程式和 Agent 的 Azure 專長認證展現專業知識。
在下一篇文章中，我們將更深入探討最重要的新興能力之一： 能夠跨系統推理、行動和共同作業的 AI Agent。這些 Agent 代表生產力、創新和客戶體驗的下一波浪潮。我們將探討合作夥伴如何掌握這項商機、打造標準化的供應項目，並強化其在 AI 時代作為受信任顧問的角色。
您與客戶共同創新的能力，是推動整個生態系統轉型的催化劑。讓我們持續加速可能性。
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