AI 正在重塑我们的生活与工作方式,其潜力似乎无穷无尽,唯一的限制在于我们的想象力。根据 Microsoft 工作趋势指数,82% 的领导者表示,他们有信心在未来 12 到 18 个月内利用数字劳动力来扩展组织的劳动力产能。AI 正在成为关键的差异化因素,推动创造力、提升生产力,并释放突破性创新。
对于提供 AI 驱动解决方案与服务的组织而言,这是引领市场的关键时刻。需求正在从试点项目转向全面的 AI 转型,而能够规模化交付 AI 应用与智能体的 Microsoft 合作伙伴,将决定这一快速发展的市场未来。IDC 调查显示,拥有成熟 Microsoft AI 实践的合作伙伴,其整体毛利率表现优于其他合作伙伴(分别为 36% 与 30%)。
在本系列博客的前几篇文章中,我们探讨了合作伙伴如何帮助客户实现基础结构现代化并统一数据。在本文中,我们将聚焦 Microsoft Ignite 大会上发布的最新方案。这些方案将强化合作伙伴的 AI 实践,并支持其迈向更高级、可扩展的客户互动模式。
全球各地的组织都在迈向前沿转型。他们希望打造更丰富的员工体验、更直观的客户互动,重塑业务流程,并持续推动创新加速。合作伙伴可以加速这一转型,通过解决方案与服务引导客户从探索阶段走向企业级全面采用。
如果你是服务型合作伙伴,这一切应从以价值为导向的对话开始。你是否能够帮助客户基于业务影响优先排序用例?是否能够设计可扩展且具备韧性的体系结构,并快速构建可信赖的 AI 应用与智能体?当客户开始部署首批 AI 应用或智能体时,你是否已经讨论如何通过“AI 卓越中心”推动更广泛的转型,使跨职能团队围绕共同目标高效协同,加速落地?
Microsoft Foundry:你的 AI 应用与智能体工厂
Microsoft Foundry 提供模块化、可互操作且安全的智能体堆栈,在单个开放的系统中集模型、工具与知识于一体,从而让开发人员能够以更强大、更简单且更可信的方式,将 AI 应用与智能体投入生产。Microsoft Foundry 旨在为你提供构建 AI 应用与智能体的最佳工具。Microsoft Ignite 大会上分享了 Microsoft Foundry 的关键增强功能。
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Foundry 模型 新增了来自 Anthropic、Cohere、NVIDIA 等厂商的模型。模型路由器现已在 Microsoft Foundry 中正式全面可用,并在 Foundry 智能体服务中提供公共预览版。
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Foundry IQ 现提供公共预览版,可帮助企业更轻松地将 AI 智能体连接到合适的数据源。它依托 Azure AI 搜索,简化了智能体访问并推理公共及私有数据源(如 SharePoint、Fabric IQ 和 Web)的方式。
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Foundry 智能体服务现支持托管智能体、多智能体工作流、内置记忆能力,并可将智能体直接部署到 Microsoft 365 和 Agent 365(公共预览版)。
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Foundry Tools 支持开发人员创建具备安全、实时访问企业系统、业务逻辑及多模态能力的智能体。
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Foundry Control Plane 现提供公共预览版,可将身份、策略、可观测性及安全信号集中在统一门户中进行管理。
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GitHub Advanced Security 与 Microsoft Defender 的集成现提供公共预览版,可提升安全团队与开发团队在整个应用生命周期中的协作效率。
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Foundry Local 现已在全球使用最广泛的移动平台 Android 上提供个人预览版。
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Azure 应用服务托管实例现提供公共预览版,支持企业仅通过少量配置即可将 Web 应用迁移至云端。
Foundry IQ 与 Fabric IQ 协同工作,围绕业务概念而非数据表组织企业数据,使智能体能够理解用户意图,弥合原始数据与真实业务含义之间的差距,并提供决策所需的上下文信息。
以规模化能力支撑技术落地
为帮助合作伙伴与客户规模化应用这些新能力,我们近期推出了 Microsoft 智能体工厂,旨在帮助组织更快从试验阶段迈向执行阶段。
该计划基于 Microsoft 智能体预购套餐 (P3),用于简化采购流程并降低复杂度。借助 P3,合作伙伴可以通过单个灵活的资金池为客户提供对 32 项 Microsoft 服务的访问权限,无需管理多个合同或跳转多个平台。
单一的按量计费套餐不仅降低了前期许可与配置成本,还为投资 AI 创新的组织提供了更高的可预测性。合作伙伴可支持客户部署智能体(包括智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 中的应用),并通过云解决方案提供商及其他许可模式满足不同客户需求。符合条件的组织还可以获得现场支持,由顶级 AI 前置部署工程师 (FDE) 提供,并获得量身定制的基于角色的培训,让团队顺利地使用 AI。他们将携手开启新的增长与创新机遇,同时鼓励客户自信地拥抱 AI 的未来。
后续行动
支持客户转型的核心在于识别合适的用例、验证业务价值,并交付稳健且可信赖的体系结构与实施方案。你可以从以下流程入手。
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识别关键应用场景:从能够为客户带来切实影响的应用开始。Microsoft 整理了一份涵盖金融服务、零售、制造、电信及媒体等行业的热门应用清单,用于激发有意义的讨论,帮助识别客户挑战、明确业务成果,并构建能够产生真正影响的解决方案体系结构。
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对用例进行优先排序并设计 AI 就绪体系结构:引导业务负责人识别优先用例,并与技术团队共同设计稳健的 AI 体系结构。结合相关资源集合开展构想研讨会,并为概念验证做好准备。
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通过 Azure Accelerate 推动概念验证:利用 Azure Accelerate 提供的售前资金开展概念验证。当客户准备就绪时,将 Microsoft 智能体工厂与 Azure Accelerate 结合,加速实现 ROI。
在引导客户转向前沿企业的同时,也要持续提升自身能力。可参与线上与线下技能培训,并通过 Azure AI 应用与智能体相关专业化认证展示专业能力。
在下一篇文章中,我们将深入探讨一项正在快速发展的关键能力:能够跨系统进行推理、执行任务并协同工作的 AI 智能体。这些智能体将开启生产力、创新与客户体验领域的新一轮浪潮。我们将探讨合作伙伴如何抓住这一机遇,打造可复用方案,并强化其在 AI 时代作为可信顾问的角色。
你与客户共同创新的能力,正在成为推动整个生态系统转型的催化剂。让我们继续加速实现更多可能。
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