La mission di Microsoft è chiara: offrire a ogni persona e a ogni organizzazione del pianeta la possibilità di ottenere di più. I nostri partner ci permettono di realizzare questa mission in tutti i segmenti di clienti, i settori e le aree geografiche.
In occasione di Microsoft Ignite 2024 abbiamo puntato i riflettori sull'opportunità di mercato totale indirizzabile (TAM) pari a 661 miliardi di dollari per i segmenti delle piccole e medie imprese nell'AF25 e oltre.* I partner Cloud Solution Provider (CSP) sono i consulenti di fiducia che servono questi clienti e permettono loro di accelerare la trasformazione dell'IA con servizi e soluzioni a valore aggiunto che influiscono realmente sul business. CSP è il motore trainante che consente a questi partner di promuovere la trasformazione.
Oggi ho il piacere di annunciare ulteriori aggiornamenti progettati per aiutare i partner CSP a promuovere i rinnovi e gli aggiornamenti, fidelizzare i clienti, realizzare l'up-selling e scalare l'attività. Al contempo, intensificheremo l'investimento nei partner che dimostrano di avere un impatto trasformativo sui clienti, in linea con i nostri imperativi strategici.
Gli annunci di oggi seguono i nostri investimenti in offerte, funzionalità e abilitazione CSP per l'AF25, che ci hanno permesso di:
- Allineare gli incentivi alle nostre cinque priorità strategiche: Copilot su ogni dispositivo per ogni ruolo; design di IA che convince ogni cliente; protezione delle basi informatiche di ogni cliente; migrare, migrare e ancora migrare; ed esecuzione di base di Microsoft 365.
- Dedicare il 70% del totale degli incentivi per i partner a coloro che servono i segmenti delle piccole e medie imprese.
- Lanciare nuove funzionalità che permettono ai partner di accedere, esaminare e rispondere ai lead con pianificazione congiunta, condivisi tra i venditori attivi nel segmento piccole e medie imprese e di monitorare lo stato di avanzamento e le prestazioni tra il Centro per i partner e MSX.
- Introdurre diverse nuove promozioni, tra cui l'offerta novità di Microsoft 365 E5 per aiutare i partner CSP ad acquisire nuovi clienti.
Introduzione di condizioni di abbonamento triennale in CSP
Per ampliare le funzionalità di negoziazione e offrire un'esperienza più coerente tra i canali di acquisto, inclusi i clienti in transizione dai contratti Enterprise Agreement (EA) in scadenza, il 1° giugno 2025 verranno lanciate le condizioni di abbonamento triennale per Microsoft 365 E3 ed E5, con o senza Teams, nonché le licenze Teams Enterprise in CSP. Saranno disponibili per l'acquisto unicamente con opzioni di fatturazione triennale/annuale o per tre anni anticipata.
Le nuove SKU triennali per E3 ed E5 senza Teams e le SKU autonome di Teams Enterprise saranno disponibili a livello generale nel listino prezzi CSP il 1° giugno 2025. Queste SKU verranno visualizzate nell'anteprima del listino prezzi CSP del 1° maggio 2025, nell'area di lavoro dei prezzi del Centroper i partner.** Le nuove SKU triennali per E3 ed E5 con Teams saranno disponibili solo nel listino prezzi di fine vendita (EOS) del Centro per i partner il 1° giugno 2025. Non esiste un'anteprima del listino prezzi EOS.
A metà del periodo di validità o al rinnovo, sarà possibile modificare le condizioni dell'abbonamento a E3 ed E5 per i clienti che hanno SKU EOS delle suite Microsoft 365 e Office 365 Enterprise con Teams, passando alle nuove condizioni EOS triennali.
Inoltre, a partire dal 1° luglio 2025, sarà disponibile anche un abbonamento triennale per le mini suite Microsoft 365 E5 Security ed E5 Compliance.
Per agevolare la transizione dei clienti dalle soluzioni locali o l'aggiornamento da Office 365, stiamo lanciando nuovi sconti del 10% per i nuovi clienti E3 o E5 sulle condizioni di abbonamento triennali CSP. La promozione su E3 ed E5 sarà disponibile il 9 giugno 2025, mentre la promozione sulla mini suite E5 sarà disponibile il 1° luglio 2025.
Anche la promozione relativa allo sconto introduttivo a Microsoft 365 Copilot verrà estesa fino al 30 giugno 2025.
Semplificazione di rinnovi e aggiornamenti
Sulla base del feedback dei partner, il 1° aprile 2025 abbiamo apportato due importanti miglioramenti ai processi, semplificando la transizione dei clienti da EA a CSP e riducendo i tempi di elaborazione per gli aggiornamenti a metà del periodo di validità.
- Abbiamo lanciato un'interfaccia di trasferimento canale nel Centro per i partner che permette ai partner di rinnovare le offerte EA in scadenza su Microsoft 365 E3 ed E5 con Teams e su Office 365 E1, E3 ed E5 con Teams, che sono EOS, in CSP e mantenere i diritti di Teams dei clienti.
- Abbiamo anche introdotto l'automazione basata sull'IA che semplifica gli aggiornamenti a metà del periodo di validità gestendo automaticamente i crediti e le cancellazioni degli abbonamenti. Il risultato? Riduzione delle SKU duplicate e dei tempi di risoluzione del supporto fino a un giorno o meno.
Introduzione dei report su aggiunte nette di postazioni con licenza pagata nel Centro per i partner
Dai partner riceviamo spesso richieste relative a come comprendere lo stato della base di installazione Microsoft 365 per intraprendere azioni quando necessario. A giugno 2025 saranno disponibili report sulle aggiunte nette di postazioni con licenza pagata (NPSA) nel Centro per i partner. Questi report forniranno visibilità sulle stesse metriche delle prestazioni a cui i dipendenti Microsoft possono accedere internamente, allo scopo di creare maggiore chiarezza nelle revisioni aziendali e per un'esecuzione congiunta più affidabile.
Approfondimento degli investimenti nella creazione di un ecosistema CSP capace e sostenibile
Ci impegniamo per fornire ai nostri partner offerte, funzionalità e abilitazioni finalizzate a realizzare l'opportunità TAM. Vogliamo assicurarci che il nostro ecosistema di partner CSP sia in grado di creare le soluzioni e le esperienze fluide che vogliono i clienti, accelerando anche le opportunità di crescita. A partire dal 1° ottobre 2025, introdurremo nuovi requisiti di autorizzazione per i partner con fatturazione diretta, i distributori (in precedenza, provider indiretti) e i rivenditori indiretti.
Soglie di idoneità
Nell'AF26 verranno implementati anche requisiti di idoneità aggiornati per gli incentivi CSP. Gli aggiornamenti saranno in linea con le modifiche all'autorizzazione CSP. Ai partner con fatturazione diretta, ai distributori e ai rivenditori indiretti CSP verrà richiesto di avere competenze semplificate e pertinenti per area di soluzione.
Otteniamo di più, insieme
È importante sottolineare l'impatto dei nostri partner su clienti di tutte le dimensioni, che in questo modo sono riusciti a ottenere il meglio dalle soluzioni Microsoft. Continuiamo a effettuare investimenti come questi per agevolare le tue attività legate a innovazione e impatto e permetterti di stabilire relazioni durature con i clienti.
Il 6 maggio 2025 partecipa con noi al webinar dal titolo Accelerare la crescita dei CSP con i clienti Enterprise e il nuovo valore di Copilot per conoscere le ultime offerte e promozioni su Microsoft 365, ricevere aggiornamenti su Copilot e gli agenti e accedere a risorse per promuovere l'adozione dell'IA.
Il 15 luglio 2025 in occasione di MCAPS Start per i partner verranno approfondite le nostre priorità e le strategie GTM e si terranno sessioni di approfondimento dedicate a CSP. Non perdere questo evento e unisciti al nostro entusiasmo per l'AF26. Le informazioni dettagliate per la registrazione verranno inviate a breve.
Insieme, possiamo plasmare il futuro dell'IA per i clienti delle piccole e medie imprese nell'AF25 e oltre.
Partecipa alla conversazione nell'area discussioni dei partner CSP della community dei partner Microsoft.
* Stime Microsoft basate su dati IDC, ottobre 2024. In questo documento, "dollaro" indica il dollaro statunitense (USD).
** Nota: l'anteprima del listino prezzi del 1° maggio 2025 per i mercati non appartenenti allo Spazio economico europeo contiene due errori.
- Le SKU di Microsoft 365 E5 senza Teams - SMC triennale di 3 anni non sono presenti nell'anteprima del listino prezzi del 1° maggio 2025.
- Le SKU di Microsoft Teams Enterprise - SMC triennale sono erroneamente elencate con una "data di inizio EOS" del 1° giugno 2025. Dovrebbe invece essere indicata una "data di inizio GA" al 1° giugno 2025.
L'anteprima del listino prezzi del 1° maggio 2025 verrà corretta e ripubblicata l'8 maggio 2025. Tali errori non influiscono sulla transazionabilità, disponibile a partire dal 1° giugno 2025.