Bu blog, potansiyel satışlarınızı Microsoft ticari marketteki dijital self servis satışlarla artırma hedefiyle market fırsatınızı en üst düzeye çıkarmaya yönelik dört bölümlük bir serinin ikinci bölümüdür. Bu serinin birinci bölümünü okuyun.
Hiç olmadıkları kadar bağımsız olan işletmeler arası (B2B) alıcılar özellikle yapay zeka yatırımları artmaya devam ettikçe klasik satış etkileşimleri yerine dijital self servisi tercih ediyor. Alıcıların tek bir çevrimiçi işlemde 550.000 ABD Doları veya üzeri harcamalar yapma konusunda daha rahat hareket etmesiyle birlikte dijital ticaret yeni standart oldu.1. Bulut portföylerinin yönetiminde tercih edilen platform olan bulut marketleri bugün şirketlerin alıcılarının ihtiyaç duydukları yazılım çözümlerini bulmak, satın almak ve dağıtmak için yöneldikleri adrestir.
Kuruluşlar yenilik yapmalarına yardımcı olacak uygun yapay zeka yatırımlarını araştırırken marketten alım yapmak müşterilere çözümlerin Microsoft'un filtresinden geçtiğine ve mevcut teknolojileriyle çalışabileceği güvenini verir. Yazılım şirketleri, müşteri talebine ayak uydurmak üzere pazara çıkış (GTM) stratejilerini Microsoft ticari marketle uyumlu hale getirerek müşterilerin, işletmelerine yönelik çözümlere erişmesini kolaylaştırabilir. Marketteki dijital self servis satışlarında yıllık %230 oranında artış kaydedildi2 Bu sayı, Microsoft müşterilerine ulaşıp büyümeyi hızlandıran, her daim açık ve sorunsuz bir satış kanalı oluşturmaya yönelik muazzam bir fırsata işaret ediyor.
Microsoft ticari market, satışa hep açık
Pek çok yazılım şirketi için, operasyonel maliyetleri ve karmaşıklığı en aza indirirken dijital bir self servis satış hareketini ölçeklendirmek zor olabilir. Market, dijital self servis B2B satışlarını küresel ölçekte etkinleştirmek üzere her zaman açık olan bir çözüm sunuyor. Markette satış yaptığınızda, uygulamanız tüm dijital mağazalarımızda, Azure Market te ve Microsoft AppSource ta ayrıca Azure portalı ve Microsoft Teams gibi ürün içi deneyimlerde ayda altı milyonu aşkın aktif müşterinin karşısına çıkarılır.
Markete öncelik veren bir yaklaşımla liderlik etmek, müşterilere kredi kartıyla veya Microsoft sözleşmeleriyle uyumlu olarak satın alma tercihlerine uyum sağlayan tek ve güvenilir bir platform aracılığıyla ulaşmanın daha verimli bir yoludur. Market, 140'tan fazla coğrafyada, 17 para biriminde ve 50'den fazla vergi kimlik numarasındaki dijital ticaret desteği ile size ana üssünüzden hiç ayrılmadan küresel erişimin kapısını aralama ve yeni pazarlarda büyüme imkanı verir.
"Microsoft market; en kapsamlı müşteri adayı kanalımız, en büyük gelir kaynağımız ve satışları küresel olarak ölçeklendirme bakımından stratejik avantajımız olarak dünyanın önüne çıktığımız vitrinimiz."
- Dan Langille, İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı, Breakthru Immersive
Potansiyel satışlarınızı artırmak için marketi kullanmak
Markette satış yapmaya başlamak için öncelikle çözümünüzün "işlem yapılabilir teklif" kategorisine girmesi gerekir yani müşteriler doğrudan ürün sayfanızdan satın alabilir. Bir alıcı "Hemen Al" seçeneğini her tıkladığında, potansiyel bir müşteri kazanırsınız (onay verdikleri varsayıldığı takdirde). Bu da doğrudan müşteri etkileşimlerinden uzakta olma avantajını kullanarak müşteri ilgisini self servis satışa dönüştürme yolunda az temaslı bir fırsat yaratıyor (Gartner, B2B satışlarının %80'inin dijital ortamda gerçekleşeceğini tahmin ediyor3).
Güven inşa etmek için, işe ücretsiz denemeler veya düşük maliyetli lisanslarla başlayarak Microsoft müşterilerinden meydana gelen potansiyel dijital self servis adaylarınızı market aracılığıyla çoğaltın. Confluent gibi pek çok iş ortağı bunu büyük bir başarıyla gerçekleştiriyor. Marketi önceliklendiren dijital satışlarında bu yaklaşımı son derece başarılı bir şekilde benimsediler. Confluent Cloud, ücretsiz denemelere ağırlık veren yerel bulut veri akışı platformu. Deneme alımından sonra Confluent, pazarlama panolarının kapsamlı bir görünümü için müşteri verilerini İş Ortağı Merkezi'nde merkezileştirdi. Böylece gelire dönüştürebilecekleri değerli müşteri adaylarını geniş bir ölçekte tespit etmeleri kolaylaştı.
"Microsoft market, Confluent Cloud teklifimizin benimsenme oranını sürekli olarak yükselterek ve market satışlarını artırarak müşteri kazanımına güçlü bir ivme kazandırdı. Sunduğumuz kullanım tabanlı denemeler ve tanıtım amaçlı kredilerle deneme oturumlarına teşvik etmeyi ve "Hemen Al" tıklamalarını müşteriye dönüştürmeyi başardık.”
- Paul Mac Farland, Kıdemli Başkan Yardımcısı, İş Ortağı Yeniliği ve Ekosistemi, Confluent
Pazarlamanın en iyi uygulamaları: Tıklamalardan dönüşümler yaratmak
Bilinirliği, dönüşümleri ve uzun vadeli başarıyı artırmak üzere dijital self servis satışlarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacak bazı en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz:
-
Doğru teklife ve fiyat seviyesine sahip olmak
Dijital self servisin en cazip yönü, ücretsiz olması. Bir müşteriyi freemium teklifiyle kendinize çektikten sonra fiyatlandırma stratejisi onların dönüştürülmelerinde kritik bir rol oynar. Fiyatlandırmanın dönüşümleri artırması için daha kuvvetli bir değer sunması ve müşteri beklentileriyle aynı çizgide olması gerekir. Market teklifinizi geliştirip şekillendirirken müşterinin başlama kararındaki olası dirençleri ortadan kaldırmak için deneme sürümü veya freemium teklif gibi unsurları eklediğinizden emin olun.
-
Talep yaratmak için pazarlamayı etkinleştirmek
Doğru teklif ve fiyatlandırma seviyesine sahip olduğunuzda, ücretsiz deneme kullanıcılarını ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz; bunun için onları bilgi sahibi olmaktan satın almaya doğru yönelten hedefli pazarlama temas noktalarını kullanabilirsiniz. Microsoft müşterilerine ulaşma çalışmalarınızda, marketi ilk elden bir kanal gibi benimseyerek birbirine bağlı tek bir deneyim bünyesinde müşteri adaylarını mezun edin.
Microsoft size Market Ödülleriyle destek verir; bunları kendi pazarlama çalışmalarınızla birlikte kullandığınızda en iyi sonucu alabilirsiniz. Market Ödülleri, yayımlanmış bir market teklifi bulunan tüm iş ortaklarına açıktır. Bu performansa dayalı ödüller, markette daha fazla satış yaptıkça büyümenizi hızlandırmak üzere tasarlanmıştır. Marketplace Ödüllerinin avantajlarından faydalanan iş ortaklarının market satışları 7 kat artar yani satışlarınızı artırmak için güçlü bir araçtır. Marketplace Ödülleri Araç Kutusu, avantajlarınızı etkinleştirmenizi ve yönetmenizi kolaylaştırarak pazarlama ve satış yolculuğunuzun her aşamasında sizi destekler.
-
Satışları optimize edin ve artırın
Microsoft, size büyümenize yardımcı olacak araçları sunarak başarınıza yatırım yapar İş Ortağı Merkezi; Microsoft, müşteriler ve başka iş ortaklarıyla iş ilişkinizi yönetebileceğiniz merkezinizdir. İş Ortağı Merkezi'ndeki Market İçgörüleri panosundan sayfa ziyaretleri, teklif etkileşimleri, işlemler, müşteri bilgileri ve diğer büyüme eğilimleri gibi temel metrikleri takip edebilirsiniz. Bu aracın sunduğu uçtan uca işletme görünümü sayesinde veri tabanlı bir büyüme yoluyla pazar stratejinizi daha da optimize edebilirsiniz.
Doğru araçlar ve en iyi uygulamalarla, dijital self servis kullanıcılarını kendinize çekebilir, besleyebilir ve dönüştürebilirsiniz. Talebi artırmak için pazarlamayı etkinleştirebilir ve büyüme yolunda devamlı optimizasyon için market içgörülerinden (panodaki) yararlanabilirsiniz.
Microsoft marketle daha fazla büyümenin önünü açın
Aklınızda markete öncelik veren bir strateji varsa şunu göz önünde bulundurun: Microsoft, elde tutma performansını güçlendirmenize ve kolayca ölçeklendirmenize yardımcı olmak üzere standart %3 aracı ücretini ve market üzerinden müşteri yenilemelerinde %50 indirim ile kazandıklarınızın daha fazlasını korumanıza yardımcı olur.
Bulut marketleri, yeni girişimlere ve yerleşik yazılım şirketlerine daha adil bir ortam sunuyor. Günümüzün B2B yazılım ortamında kazanmak için talebi artırdığı kanıtlanmış satış ve pazarlama taktiklerinin yanı sıra, markete öncelik veren satışların benimsenmesi için GTM stratejinizi çeşitlendirmeniz şart. Bu en iyi uygulamalarla, market başarısı için tekrarlanabilir ve ölçeklenebilir bir yaklaşım geliştirebilirsiniz.
Sıradaki: Bu serinin üçüncü bölümünde, kanal ekosistemini nasıl etkinleştireceğimizi ve iş ortakları aracılığıyla nasıl ölçeklendireceğimizi keşfederek pazarda daha fazla büyüme fırsatının kapısını aralayacağız.
Market Topluluğu aracılığıyla bizimle bağlantınızı koruyabilir, önemli duyurular için Market Blogumuzu takip edebilir ve yaklaşan web seminerleri ve görüşmeler için etkinlik takvimimize göz atabilirsiniz.