A missão da Microsoft é clara: capacitar cada pessoa e cada organização do planeta a chegar mais longe. Nossos parceiros nos permitem cumprir essa missão em todos os segmentos de clientes, setores e regiões.
No Microsoft Ignite 2024, destacamos a oportunidade de mercado total disponível (TAM) de USD 661 bilhões para segmentos de clientes de empresas de pequeno e médio porte no AF25 e além.* Os parceiros CSP (Provedor de Soluções de Nuvem) são os consultores confiáveis que atendem esses clientes e permitem que eles acelerem sua transformação de IA com os serviços e soluções de valor agregado que criam um impacto real nos negócios. CSP é a nossa principal iniciativa que permite aos parceiros impulsionar essa transformação.
Hoje, tenho o prazer de anunciar atualizações adicionais criadas para ajudar os parceiros CSP a gerar mais renovações e upgrades, reter clientes, fazer vendas adicionais e expandir seus negócios. Ao mesmo tempo, aprofundaremos nosso investimento nos parceiros que estão gerando um impacto transformador nos clientes, alinhados aos nossos imperativos estratégicos.
Os anúncios de hoje são uma continuação de nossos investimentos em ofertas de CSP, recursos e capacitação para o AF25, por meio dos quais:
- Alinhamos incentivos às nossas cinco prioridades estratégicas: Copilot em todos os dispositivos em todas as funções; O design de IA vence com todos os clientes; Proteção da base cibernética de cada cliente; migrações, migrações, migrações; E execução principal do Microsoft 365.
- Dedicamos 70% do total de nossos incentivos para parceiros a parceiros que atendem aos segmentos de clientes de empresas de pequeno e médio porte.
- Lançamos novos recursos que ajudam os parceiros a acessar, revisar e responder a clientes potenciais planejados em conjunto compartilhados por vendedores de clientes de empresas de pequeno e médio porte e a acompanhar o progresso e o desempenho entre o Partner Center e o MSX.
- Introduzimos uma série de novas promoções, incluindo nossa oferta novo no Microsoft 365 E5 para ajudar os parceiros CSP a conquistar novos clientes.
Apresentando os termos da assinatura de três anos no CSP
Para expandir os recursos de negociação e oferecer uma experiência mais consistente em todos os canais de compra, incluindo aqueles que estão fazendo a transição de EAs (Enterprise Agreements) que vão expirar, estamos lançando os termos da assinatura de três anos para o Microsoft 365 E3 e E5, com ou sem o Teams, bem como licenças do Teams Enterprise no CSP em 1º de junho de 2025. Eles estarão disponíveis para compra somente com opções de cobrança inicial de três anos ou cobrança trienal/anual.
As novas SKUs de três anos para E3 e E5 sem SKUs autônomas do Teams e do Teams Enterprise estarão disponíveis na lista de preços do CSP em 1º de junho de 2025. Essas SKUs aparecerão na versão prévia da lista de preços do CSP de 1º de maio de 2025 no espaço de trabalho de preços do Partner Center.** As novas SKUs de três anos para E3 e E5 com o Teams só estarão disponíveis na lista de preços de fim de venda (EOS) no Partner Center em 1º de junho de 2025. Não há visualização da lista de preços para a lista de preços de EOS.
No meio do período ou na renovação, você poderá alterar os termos da assinatura do E3 e do E5 para clientes que tenham SKUs de EOS dos pacotes Microsoft 365 e Office 365 Enterprise com o Teams para esses novos termos de EOS de três anos.
Além disso, a partir de 1º de julho de 2025, uma assinatura de três anos para os minipacotes do Microsoft 365 E5 Security e E5 Compliance também estará disponível.
E para ajudar você a fazer a transição de clientes de soluções locais ou fazer upgrade do Office 365, estamos lançando novas promoções de desconto de 10% para clientes novos no E3 ou novos no E5 nos termos da assinatura de três anos do CSP. A promoção do E3 e do E5 estará disponível em 9 de junho de 2025, enquanto a promoção do minipacote do E5 estará disponível em 1º de julho de 2025.
Também estamos estendendo a promoção de desconto de Introdução ao Microsoft 365 Copilot até 30 de junho de 2025.
Simplificando renovações e upgrades
Com base nos comentários dos parceiros, fizemos duas melhorias importantes no processo em 1º de abril de 2025, facilitando a transição dos clientes do EA para o CSP e reduzindo o tempo de processamento para upgrades intermediários.
- Lançamos uma interface de transferências de canal no Partner Center que ajuda os parceiros a renovar ofertas de EA que vão expirar para o Microsoft 365 E3 e E5 com Teams e Office 365 E1, E3 e E5 com Teams — que são EOS — para o CSP e manter os direitos do Teams dos clientes.
- Também introduzimos a automação com tecnologia de IA que simplifica os upgrades intermediários, lidando com cancelamentos de assinatura e créditos automaticamente. O resultado: menos SKUs duplicadas e uma redução dos tempos de resolução de suporte para um dia ou menos.
Introdução aos relatórios de Adições de Seats Pagos Líquidos no Partner Center
Uma das solicitações frequentes que recebemos dos parceiros é ajudar você a entender o estado da sua base de instalação do Microsoft 365 e agir quando necessário. Estamos disponibilizando relatórios de NPSA (Adições de Seats Pagos Líquidos) no Partner Center em junho de 2025. Esses relatórios fornecerão visibilidade das mesmas métricas de desempenho que os funcionários da Microsoft podem acessar internamente, criando mais clareza durante as revisões de negócios e uma execução conjunta mais forte.
Aprofundando nosso investimento na construção de um ecossistema CSP capaz e sustentável
Nós nos esforçamos para fornecer aos parceiros ofertas, recursos e capacitação para tornar a oportunidade do TAM uma realidade. Queremos garantir que nosso ecossistema de parceiros CSP esteja bem posicionado para criar as soluções e experiências perfeitas que nossos clientes esperam e, ao mesmo tempo, acelerar as oportunidades de crescimento. A partir de 1º de outubro de 2025, introduziremos novos requisitos de autorização que serão aplicados a parceiros de cobrança direta, distribuidores (anteriormente provedores indiretos) e revendedores indiretos.
Limites de elegibilidade
Também lançaremos requisitos de elegibilidade atualizados para incentivos para CSP no AF26. Essas atualizações se alinharão com as alterações de autorização do CSP, exigindo que os parceiros de cobrança direta, distribuidores e revendedores indiretos do CSP tenham experiência simplificada e relevante por área de solução.
Vamos mais longe, juntos
Sinto-me continuamente inspirado por nossos parceiros e pelo impacto que você causou para clientes de todos os tamanhos, à medida que os capacita a ter sucesso com as soluções da Microsoft. Continuamos a fazer investimentos como esses para facilitar a inovação, gerar impacto e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Junte-se a nós em 6 de maio de 2025 para nosso webinar Acelere o crescimento do CSP com clientes corporativos e o novo valor do Copilot para saber mais sobre as ofertas e promoções mais recentes do Microsoft 365, obter atualizações sobre o Copilot e agentes e acessar recursos para ajudar você a impulsionar a adoção da IA.
Em 15 de julho de 2025, o MCAPS Start for Partners se aprofundará em nossas prioridades e estratégias GTM e terá sessões de discussão do CSP dedicadas. Incentivo todos a marcar essa data em seu calendário e se juntar a nós enquanto geramos entusiasmo para o AF26. Os detalhes da inscrição serão enviados em breve.
Juntos, podemos moldar o futuro da IA para clientes de empresas de pequeno e médio porte no AF25 e além.
Participe da conversa no painel de discussão de parceiros CSP da Comunidade de Parceiros da Microsoft.
*Estimativas da Microsoft com base em dados da IDC de outubro de 2024. Ao longo deste documento, $ refere-se ao dólar americano (USD).
**Observação: há dois erros na visualização da lista de preços de 1º de maio de 2025 para mercados fora do Espaço Econômico Europeu.
- As SKUs do Microsoft 365 E5 no Teams – SMC de 3 anos estão ausentes da visualização da lista de preços de 1º de maio de 2025.
- As SKUs do Microsoft Teams Enterprise – SMC de 3 anos estão listadas incorretamente com uma "Data de início do EOS" em 1º de junho de 2025. Deveria ser uma "Data de início de GA" de 1º de junho de 2025.
A visualização da lista de preços de 1º de maio de 2025 será corrigida e republicada em 8 de maio de 2025. Esses erros não afetarão a capacidade de transação a partir de 1º de junho de 2025.