Microsoft の使命は明確です。地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにすることです。マイクロソフト パートナーは、あらゆる顧客セグメント、業界、地域でこの使命を果たすことを可能にします。
Microsoft Ignite 2024 では、FY25 以降の中小規模企業顧客セグメントにおける総市場規模 (TAM) 機会が 6,610 億ドルに達することに焦点を当てました。* クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) パートナーは、これらの顧客にサービスを提供し、真のビジネス インパクトを生み出す付加価値サービスとソリューションによって AI 変革を加速させられる、信頼できるアドバイザーです。CSP は、これらのパートナーがこの変革を推進できるようにする、Microsoft の主要な取り組みです。
本日、CSP パートナーがより多くのリニューアルとアップグレードの推進、顧客の維持、アップセル、ビジネスの拡大を実現するのに役立つ新たなアップデートを発表できることをうれしく思います。あわせて、顧客に変革的なインパクトを実現しているパートナーへの投資を、戦略的優先事項に沿ってさらに強化していきます。
本日の発表は、FY25 に向けた CSP オファー、機能強化、イネーブルメントへの継続的な投資の一環であり、以下の内容が含まれます。
- 5 つの戦略的優先事項(あらゆる役割のすべてのデバイスに Copilot を展開、顧客ごとの AI 成果獲得、全顧客のサイバーセキュリティ基盤の確保、移行、Microsoft 365 の中核的な実行) にインセンティブを合わせました。
- 中小規模企業顧客セグメントにサービスを提供するパートナーに、パートナー インセンティブ総額の 70% を充当しました。
- 中小規模企業顧客の販売者によって共有された共同計画リードにパートナーがアクセス、レビュー、応答し、パートナー センターと MSX 間の進捗とパフォーマンスを追跡するのに役立つ新しい機能をローンチしました。
- CSP パートナーが新規顧客を獲得できるよう支援するために、新規向け Microsoft 365 E5 オファーなど、一連の新プロモーションを導入しました。
CSP での 3 年間サブスクリプションの導入
取引能力を拡大し、期限切れのエンタープライズ契約 (EA) から移行する顧客を含め、購入チャネル全体でより一貫したエクスペリエンスを提供するため、2025 年 6月 1 日より、Microsoft 365 E3 と E5 (Teams の有無にかかわらず)、および Teams Enterprise ライセンスの CSP における 3 年間サブスクリプションをローンチします。これらのプランは、3 年間の一括前払い、あるいは 3 年/1 年ごとの請求オプションでのみ購入できます。
E3 および E5 (Teams なし)、および Teams Enterprise スタンドアロン SKU の新しい 3 年間 SKU は、2025 年 6 月 1 日より CSP 価格表に表示されます。これらの SKU は、2025 年 5 月 1 日より、パートナー センターの価格ワークスペースの CSP 価格表プレビューに表示されます。** E3 および E5 (Teams 付き) の新しい 3 年間 SKU は、2025 年 6 月 1 日より、パートナー センターの販売終了 (EOS) 価格表でのみ表示されます。EOS 価格表の価格表プレビューはありません。
Microsoft 365 および Office 365 Enterprise スイート (Teams 付き) の EOS SKU を持っている顧客の E3 および E5 サブスクリプション期間は、期間の途中または更新時に、これらの新しい 3 年間の EOS 期間に変更できます。
さらに、2025 年 7 月 1 日より、Microsoft 365 E5 Security および E5 Compliance ミニ スイートの 3 年間サブスクリプションもローンチされます。
また、顧客のオンプレミス ソリューションからの移行や Office 365 からのアップグレードに役立つよう、CSP 3年間サブスクリプションで E3 または E5 を初めて利用する顧客を対象に、新たに 10% 割引のプロモーションが開始されます。E3 および E5 のプロモーションは 2025 年 6 月 9 日から、E5 ミニ スイートのプロモーションは 2025 年 7 月 1 日から開始されます。
さらに、Microsoft 365 Copilot 新規利用割引プロモーションを 2025 年 6 月 30 日まで延長します。
更新とアップグレードの簡素化
パートナーからのフィードバックに基づき、2025 年 4 月 1 日に 2 つの重要なプロセス改善を行いました。これにより、顧客の EA から CSP への移行が容易になり、また、契約期間中のアップグレードの処理時間が短縮されています。
- パートナー センターにチャネル移行インターフェイスがローンチされました。これにより、パートナーは Microsoft 365 E3 と E5 (Teams 付き)、および Office 365 E1、E3、E5 (Teams 付き) (いずれも EOS) の期限切れ間近の EA オファーを CSP に更新し、顧客の Teams の利用資格を維持できます。
- また、AI を活用した自動化を導入し、サブスクリプションのキャンセルとクレジットを自動処理することで、契約期間中のアップグレードを効率化しました。その結果、SKU の重複が削減され、サポート解決までの時間が 1 日以下に短縮されました。
パートナーセンターに Net Paid Seat Adds レポートを導入
パートナーから頻繁に寄せられる要望の 1 つに、Microsoft 365 のインストール ベースの状態を把握し、必要に応じて対応できるよう支援してほしいというものがあります。2025 年 6 月より、パートナーセンターで Net Paid Seat Adds (NPSA) レポートを取得できるようになります。このレポートにより、Microsoft の従業員が社内でアクセスできるものと同じパフォーマンス指標が可視化されるため、ビジネス レビューの明確性が向上し、共同での業務遂行が強化されます。
有能で持続可能な CSP エコシステムの構築への投資強化
Microsoft は、パートナーに TAM の機会を実現するためのオファー、機能、そしてイネーブルメントを提供することに尽力しています。CSP パートナー エコシステムが、顧客が期待するシームレスなソリューションとエクスペリエンスを提供し、成長機会を加速できるよう、十分な体制を整えることを目指しています。2025 年 10 月 1 日より、ダイレクト請求パートナー、ディストリビューター (旧インダイレクト パートナー)、およびインダイレクト リセラーに適用される新しい承認要件が導入されます。
利用資格のしきい値
また、FY26 には、CSP インセンティブの資格要件も更新されます。これらの更新は CSP 承認の変更と連動しており、CSP のダイレクト請求パートナー、ディストリビューター、インダイレクト リセラーには、ソリューション分野ごとに合理化された関連性の高い専門知識が求められます。
連携してさらに大きな成果を獲得
私は、Microsoft ソリューションを活用してあらゆる規模の顧客を成功へと導いてきたパートナーとそのインパクトに、常に刺激を受けています。パートナーがイノベーションを提供し、インパクトを促進して、永続的な顧客関係を築きやすくなるように、今後も継続してこのような投資を行います。
2025 年 5 月 6 日に開催される、「法人顧客および新しい Copilot の価値で CSP の成長を加速」ウェビナーにご参加ください。最新の Microsoft 365 オファーとプロモーションについて学び、Copilot とエージェントに関する最新情報を入手し、AI の導入を促進するのに役立つリソースにアクセスできます。
2025 年 7 月 15 日には、MCAPS Start for Partners が開催されます。ここでは、Microsoft の優先事項と GTM 戦略について深く掘り下げ、CSP に特化した分科会にも参加できます。FY26 に向けて盛り上げていくために、この日をカレンダーにマークし、ぜひご参加ください。登録に関する詳細は、近日中にお知らせします。
ともに、FY25 以降の中小規模企業顧客のために、AI の未来を形作りましょう。
Microsoft パートナー コミュニティの CSP パートナー ディスカッション ボードでの会話に参加しましょう。
* Microsoft の推定値は、IDC データ (2024 年 10 月) に基づいています。このドキュメント全体で、「$」は米ドル (USD) を指します。
** 注意: 2025 年 5 月 1 日付の非 EEA 市場の価格表プレビューには 2 つのエラーがあります。
- Microsoft 365 E5 (Teams なし) - 3年間 SMC SKU が 2025 年 5 月 1 日付の価格表プレビューに記載されていません。
- Microsoft Teams Enterprise - 3 年間 SMC SKU について、2025 年 6 月 1 日は「EOS 開始日」と誤って記載されています。正しくは、2025 年 6 月 1 日は「GA 開始日」です。
2025 年 5 月 1 日付の価格表プレビューは修正され、2025 年 5 月 8 日に再公開されます。これらの誤りによって、2025 年 6 月 1 日以降のトランザクションに影響はありません。